【9/20 WeWork渋谷】AI時代のカスタマーサクセス
日時 2018年9月20日（木） 15:00～16:00
会場東京都渋谷区神宮前6-12-18 WeWork Iceberg
【神宮前原宿に誕生した新たなランドマーク】
・各線 明治神宮前駅より徒歩7分
・山手線 原宿駅より徒歩12分
・各線 渋谷駅より徒歩16分
【神宮前原宿に誕生した新たなランドマーク】
・各線 明治神宮前駅より徒歩7分
・山手線 原宿駅より徒歩12分
・各線 渋谷駅より徒歩16分
主催企業株式会社ZeQ
参加費用無料 完全無料
定員10名
申込期限2018年09月19日（水）
主な対象者カスタマーセンターを管理している方 AIによる自動化に興味がある方 カスタマーセンターを運用している方 「カスタマーセンター＝コスト」だとお考えの方 人手不足にお悩みの方
備考
ご確認ください
MIKATA株式会社は会員の個人情報（氏名、所属、住所、連絡先）を主催企業に提供いたします。本申し込みをもって第三者提供に同意いただいたものとみなします。
セミナー詳細
こんにちは、フォー・フュージョンです！
「日々の運用、人手不足で困っていませんか？」
「お客様の声、社内で反映したいのにできていなくて困ってませんか？」
「従業員の声、資産化したいのにできていなくて困ってませんか？」
AIが話題の今、”AI×Customer Delight”で真のCustomerSupportをご紹介いたします。
IT化が目まぐるしく進む今日、「人」の温かみを感じにくくなっていることを実感しております。
大半の企業さまのwebページの「問い合わせツール」は”Webフォーム”と”電話”。
・・・Webフォームはだいたい即答がない、でも今知りたい。
・・・電話はだいたい繋がらない、電話ができる環境じゃない。
「お客様のお声を大切に…」というのはもちろんですが、仕組みはありますか？
こんな時代だからこそ、お客様は「問合せ」の”手段”でさえ選びたいと思っているんです。
新たな顧客接点を持ち、ファンを増やし、お客様も満足！従業員の方も満足！会社も満足！をさせます。
私たちフォー・フュージョンは、お約束します。
必ず結果を出します。
私たちだけでは結果は出ませんので、同じ方向を向いてお仕事をしていきましょう。
お話の中で、私たちのサービスが合わないと判断した場合、お断りするこもあるかもしれません。（別のご提案させてください！）
▼詳細はセミナーにて
参加型で楽しく行います！
▼セミナーアジェンダ
・顧客行動から見る「真のカスタマーディライト」とは？
・世の中のカスタマーサポートと現状のカスタマーサポートの比較
・AIお客様センターとは？
・名刺交換会
「日々の運用、人手不足で困っていませんか？」
「お客様の声、社内で反映したいのにできていなくて困ってませんか？」
「従業員の声、資産化したいのにできていなくて困ってませんか？」
AIが話題の今、”AI×Customer Delight”で真のCustomerSupportをご紹介いたします。
IT化が目まぐるしく進む今日、「人」の温かみを感じにくくなっていることを実感しております。
大半の企業さまのwebページの「問い合わせツール」は”Webフォーム”と”電話”。
・・・Webフォームはだいたい即答がない、でも今知りたい。
・・・電話はだいたい繋がらない、電話ができる環境じゃない。
「お客様のお声を大切に…」というのはもちろんですが、仕組みはありますか？
こんな時代だからこそ、お客様は「問合せ」の”手段”でさえ選びたいと思っているんです。
新たな顧客接点を持ち、ファンを増やし、お客様も満足！従業員の方も満足！会社も満足！をさせます。
私たちフォー・フュージョンは、お約束します。
必ず結果を出します。
私たちだけでは結果は出ませんので、同じ方向を向いてお仕事をしていきましょう。
お話の中で、私たちのサービスが合わないと判断した場合、お断りするこもあるかもしれません。（別のご提案させてください！）
▼詳細はセミナーにて
参加型で楽しく行います！
▼セミナーアジェンダ
・顧客行動から見る「真のカスタマーディライト」とは？
・世の中のカスタマーサポートと現状のカスタマーサポートの比較
・AIお客様センターとは？
・名刺交換会
