「リピート通販で実践すべきアウトバウンド＆CRM事例大公開！」セミナー

この度、単品リピート通販企業様向け
「単品リピート通販が実践すべきアウトバウンド＆CRM事例大公開！」
と題し、リプライオリティ社と共催セミナーを開催いたします。

多くの通販企業が悩みを抱える「LTV最大化」

本セミナーでは、アウトバウンドとCRMのプロが、
最新の活用事例やトレンドを踏まえ、
単品リピート通販企業が次の日から実践すべきアクションを学べます！

また、セミナーの最後には、
なかなか普段感じることのできないコールセンターの現場や、
CRMのデモンストレーションを受けられるセッションを用意いたしますので、
ぜひ皆様の目でご体感ください！


【講演者紹介】
　　株式会社リプライオリティ
　営業マネージャー
　　　黒澤 嘉（くろさわ よしみ）

　　　～講演内容～
　　　・アウトバウンドの事例大公開
　　　・アウトバウンドでLTVを伸ばすためには
　　　・応答品質の向上
　　　・失敗しないアウトバウンドの秘訣
　　　・お客様の本音を数値化
　　　・分析したお声をCRMに活かすために必要なこと
　　　・超休眠顧客を掘り起すなら…

　　株式会社プラスアルファ・コンサルティング
カスタマーリングス事業部　CR・セールスコンサルティングG　グループマネージャー
　　　山夲 哲平（やまもと てっぺい）

～講演内容～
　　　・知っているようで知らない「CRM」と「MA」の違い
　　　・売れる成長企業が行う4大セグメントとは
　　　・LTVを伸ばすためのステップメールとは　　
　　　・大手化粧品企業のCRM事例大公開
　　　・間違えてはいけないマーケッターの頑張りどころ

■ 開催概要
　【日　時】　2018年12月4日（火） 14:00～16:30（受付13:30～）
　　　　　　　第一セッション　14：00～14：50
　　　　　　　　　　　休憩　14：50～15：00
　　　　　　　第二セッション　15：00～15：50
　　　　　　　　　　　休憩　15：50～16：00
　　　　　　　体験セッション　16：00～16：30　
　　　
　【会　場】　大阪府大阪市北区西天満4-14-3 リゾートトラスト御堂筋14F
　　　　　　　株式会社リプライオリティ　セミナールーム
　【講演企業】
　　株式会社リプライオリティ
　　株式会社プラスアルファ・コンサルティング
　【定　員】　40名
　【対　象】　通販事業社様
　【参加費】　無料・事前登録制