【顧客体験向上！】売上拡大に繋げる顧客体験向上＆CRM戦略ノウハウを解説

【本セミナーで学べること】
ECサイトの運用において、顧客体験の向上は、他社との差別化、リピーター獲得において重要な要素になります。
EC市場の拡大において、今後の他社との差別化・競争が激化していきます。
競争に打ち勝ち、生き残るためには顧客体験の向上、顧客に合わせた対応が求められる中、EC事業社はどのような対策が必要か、ご紹介します。

本セミナーでは、顧客対応や顧客体験の向上に関わる成功事例を持つ3社が、顧客のロイヤリティ向上・顧客対応ノウハウ・リピート率向上を解説します。

EC事業者の皆様のビジネス成長に役立つ内容をお伝えしますので、貴重な機会をお見逃しなく、ぜひご参加くださいませ。


【参加&アンケート特典】
アンケート回答で各社セミナー資料プレゼント！


■ こんな方におすすめ
・ECサイト売上・集客に課題がある方
・自社サイトのリピート顧客を増やしたい方
・リソース不足でECサイト運営がうまくまわせていない方
・広告運用～CRM～顧客対応まで一貫して学びたい方


■ セミナースケジュール及び内容
13:55～ アクセス開始
14:00～14:05 セミナー開始・アジェンダ・アンケートなどの説明
14:05～14:25 HATME株式会社
『顧客ロイヤリティを向上させるLINE公式アカウント活用術』
14:25～14:45 株式会社E-Grant
『CRMのプロが徹底解説！2025年ECCRMトレンドと成功ノウハウ大公開』
14:45～15:00 マーケティングアソシエーション株式会社
『顧客満足度向上でLTVを向上させる顧客対応術』