【10億円のEC事業を目指す！】LINE運用、FAQ、物流の最新ノウハウ！

◼︎セミナー概要
EC事業の拡大には、新規顧客獲得・リピーター創出だけでなく、物流といったオペレーションの形成も極めて重要です。
顧客の好み・行動に合わせたコミュニケーションのデザイン、EC内での顧客体験、そして発送等のオペレーションを磨くことで、売上を高め、コストを最適化し、中長期的に事業を大きく成長させることができるでしょう。

◼︎本ウェビナーは【売上10億円以上を目指すEC事業】をテーマに
・GA4を活用したLINEのMA機能の強化
・Shopify等のEC基盤とLINEを連携した顧客コミュニケーション
・FAQ最適化による新規獲得のノウハウ
・マルチチャネル・越境による物流拡大時の体制・オペレーションの最適化ノウハウ
等をお伝えします。

◼︎こんな方におすすめです
・より多くの顧客を獲得し、EC事業を更に拡大させたい方
・LINE利用中（または検討中）の事業担当者
・LINE活用のトレンドを知りたい方
・EC内での顧客体験を改善したい方

◼︎アジェンダ

- 14:00~14:25
・エンパワーショップ株式会社：FAQの最適化による顧客体験改善・新規獲得のノウハウ
- 14:25~14:50
・株式会社クレッシェンドラボ：LINEとGA4・EC基盤等を組み合わせたCVR・LTV向上施策
- 14:50~15:15
・ディーエムソリューションズ株式会社：マルチチャネル・越境による物流拡大時の体制・オペレーションの最適化
- 15:15~15:30
・質疑応答

◼︎各セッション登壇者情報

エンパワーショップ株式会社
マネージャー
田淵 一輝氏
エンパワーショップ株式会社にて約10年に渡り、Web・EC業界の課題分析～戦略検討を始めとしたコンテンツマーケティングのコンサルティング業務に従事。
これまで、大規模Web・ECサイトにおける課題分析・業務要件定義・RFP策定・ベンダー選定等の複数のプロジェクトや、大手印刷/ITメーカー、SaaS運営企業等のコーポレートサイト・オウンドメディアの流入・ブランディング・CV獲得に関する課題分析・戦略検討・コンテンツ制作などのプロジェクトに従事。



株式会社 クレッシェンドラボ
事業開発担当
森下 篤也氏
DX支援を行う上場スタートアップにてエンジニアを経験後、2023年にクレッシェンドラボに事業開発担当として入社。
大手企業から中小企業まで幅広い企業様へLINEマーケティングツール「MAAC」とLINEチャットツール「CAAC」の導入提案・活用支援を行う。



ディーエムソリューションズ株式会社
マーケティング室　課長
角田 和樹氏
ディーエムソリューションズ入社後、複数の部署で営業経験を積み、マネージャーへ昇進。
現在はウルロジのマーケティングを中心に、サービス構築から戦略立案、営業企画まで幅広く担当。
特にEC物流に関しては、自社の課題だけでなく業界全体の問題解決に取り組む。通販エキスパート検定1級の資格を活かし、ウェビナーやイベントの講師としてEC事業者に有益な情報を提供することを最優先として活動。

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【開催日時】2025年6月3日(火)14:00~15:30
【受講料】無料(事前登録制)
【視聴方法】Zoomを利用いたします。お申し込み後、視聴用のリンクをお送りします。
【主催】株式会社クレッシェンドラボ

※ 注意事項
・競合他社様のご参加はご遠慮いただいております。
・セッション内容・講師は、急遽変更になる場合がございますので、予めご了承ください。