【EC事業者必見！】~ROI20倍の実現事例を公開！CRM×LINE活用でCV・LTVを改善した施策とは？

＜セミナー概要＞
EC事業の新規獲得・リピーター創出によるLTVの向上には、顧客コミュニケーションや購買体験の改善が大きく関係します。
つまり、顧客の好み・行動に合わせたコミュニケーションや、決済や商品追跡などの顧客体験をデザインすることで結果として購入率や購入金額が向上することがわかっています。

本ウェビナーはEC事業社に向けて【費用対効果20倍を実現したCRM・LINE活用】をテーマに
・GA4を活用したLINEのMA機能の強化
・EC基盤とLINEを連携した顧客コミュニケーション
・商品追跡における新たな顧客接点の創出事例
等をお伝えします。

＜こんな方におすすめです＞
・顧客コミュニケーションの費用対効果を改善したい方
・LINE利用中（または検討中）の事業担当者
・LINE活用のトレンドを知りたい方
・EC内での顧客体験を改善したい方

＜アジェンダ＞
14:00~14:25
・株式会社クレッシェンドラボ
LINEとGA4・EC基盤等を組み合わせたCVR・LTV向上施策

14:25~14:50
・Recusomer株式会社
商品追跡において顧客接点を新たに創出し、アップセルを実現した事例

14:50~15:00
・質疑応答

＜各セッション登壇者情報＞
Recustomer株式会社
アカウントエグゼクティブ
森山仁太氏

新卒でサイバーソリューションズ株式会社に入社し、営業に従事。
自社のメールシステムの販売や、グループウェアとの連携などを推進し、エンタープライズ層からSMB層まで幅広く対応。
2024年よりRecustomer株式会社に入社し、営業全般を担当している。

株式会社 クレッシェンドラボ
事業開発担当
森下 篤也氏

DX支援を行う上場スタートアップにてエンジニアを経験後、2023年にクレッシェンドラボに事業開発担当として入社。
大手企業から中小企業まで幅広い企業様へLINEマーケティングツール「MAAC」とLINEチャットツール「CAAC」の導入提案・活用支援を行う。
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【開催日時】2025年5月22日(木)14:00~15:00
【受講料】無料(事前登録制)
【視聴方法】Zoomを利用いたします。お申し込み後、視聴用のリンクをお送りします。
【主催】株式会社クレッシェンドラボ

※ 注意事項
・競合他社様のご参加はご遠慮いただいております。
・セッション内容・講師は、急遽変更になる場合がございますので、予めご了承ください。