見えない課題をAIが可視化！対応の手間が減る、ユーザーの自己解決×社内の生産性向上術！
日時2025年8月6日(水) 12:15 〜 12:45
会場オンライン
主催企業 株式会社Helpfeel
参加費用無料
定員100名
申込期限2025年08月05日（火）
主な対象者同じような問い合わせ対応が繰り返され、現場が疲弊している方 問い合わせページやマニュアルを公開しているのに、顧客の自己解決が進まないと感じている方 問い合わせログを分析・活用したいが、件数が多くて手が回らないと悩んでいる方 生成AIを活用した業務効率化や顧客満足度向上に関心がある方
備考
ご確認ください
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セミナー詳細
「同じような問い合わせばかりで、対応が終わらない」「情報は公開しているのに、顧客の自己解決が進まない」というよくある課題の原因、実は多くの場合、「顧客の声をうまく活かせていない」せいかもしれません。
問い合わせログは、顧客が本当に困っている瞬間の声が詰まっている宝の山なのです。
しかし、件数が多くて分析の時間がない…という理由で活用されないまま埋もれてしまいがちなのが現実です。
本セミナーでは、生成AIも活用しながら、日々蓄積されるログから顧客の「なぜ？」を見つけ出し、対応に追われる日々からの脱却、業務効率と満足度の両方を高めるヒントをお伝えします。
なんとなくの対応から、ログを価値に変える戦略的な改善アクションへ。
この機会に、データを起点とした改善の第一歩を踏み出しませんか？
問い合わせログは、顧客が本当に困っている瞬間の声が詰まっている宝の山なのです。
しかし、件数が多くて分析の時間がない…という理由で活用されないまま埋もれてしまいがちなのが現実です。
本セミナーでは、生成AIも活用しながら、日々蓄積されるログから顧客の「なぜ？」を見つけ出し、対応に追われる日々からの脱却、業務効率と満足度の両方を高めるヒントをお伝えします。
なんとなくの対応から、ログを価値に変える戦略的な改善アクションへ。
この機会に、データを起点とした改善の第一歩を踏み出しませんか？
