AIでコンタクトセンターはどう変わる? 業務効率だけで終わらせない、自己解決の仕組み化

オンライン開催

イベント・セミナー
日時2025年11月5日(水) 10:00 - 15:55
会場Zoom(オンライン配信)
主催企業 株式会社Helpfeel
参加費用無料 
定員200名
申込期限2025年11月04日(火)
主な対象者コンタクトセンターの業務効率化や 省人化に課題のある担当者・責任者 AIの顧客対応活用を 検討・推進している方 サポート部門の根本改善をしたい 経営企画・DX推進関係者
備考
ご確認ください
MIKATA株式会社は会員の個人情報(氏名、所属、住所、連絡先)を主催企業に提供いたします。本申し込みをもって第三者提供に同意いただいたものとみなします。

セミナー詳細

問い合わせ対応の“質も効率も”上げるAI活用法とは?

問い合わせ対応の効率化と顧客満足度の維持──
この2つを同時に叶えるAIによる自己解決の仕組み化”が、多くの企業で成果を上げ始めています。
11月5日(水)開催のオンラインセミナーでは、13社のAI活用事例をもとに、業務効率化とCX向上を同時に実現する仕組みづくりを徹底解説します。

登壇企業
Onebox株式会社/株式会社ベーシック/Hmcomm株式会社/株式会社wevnal/株式会社SHIFT PLUS/株式会社miibo/株式会社STANDS/株式会社エモーションテック/株式会社RevComm/株式会社インゲージ/株式会社NTTマーケティングアクトProCX