EC成長の新常識：レビューを“自動で成果最大化の武器化”するAI活用

ECサイトにおける「レビュー活用」は、ユーザーの購買行動に大きな影響を与えるサイトの資産です。

一方で、“レビューがなかなか集まらない”“ネガティブレビューの扱いが難しい”“分析が属人化している”など、 多くの企業が運用課題を抱えています。

本セミナーでは、「NaviPlusレビュー」の最新アップデートやAIを活用したレビュー分析・顧客インサイトの抽出方法を、実際の改善事例とともに解説。ネガティブレビューをCVR改善へつなげる具体的なアプローチ方法や、EC担当者が明日から実践できるレビュー運用のベストプラクティスをご紹介します。

レビューを「自動で成果を最大化する武器」へと進化させ、売上・顧客体験向上につなげたいEC・マーケティング担当者の方に最適な内容です。