株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ

スカパー!業務で25年間培った経験と試行錯誤しながら得たノウハウが強みです
小規模から大規模までカスタマーセンターのことなら何でもお任せ下さい。

SPCCにアウトソースをすることで、
「効率・品質・コスト」のバランスが取れたカスタマーセンターの改善を実現できます。

■SPCCが選ばれる理由
①高品質なオペレーション
②効率的なセンター運営
③最適なシステム利用

ビジネスモデルに合わせたコンタクトセンター運営で成果を創出しビジネスの成長につなげます。

■ご提供サービス
・インバウンドコール
・アウトバウンドコール
・ノンボイス
・事務
・コンサルティング
・ソリューション

サービス領域
大分類:
バックヤード
小分類:
運営代行 / コールセンター / 一元管理 / 在庫管理 / 受注管理 / 問い合わせ管理
イニシャルコスト価格帯(万円)
1 10 50 100 500 1,000
ランニングコスト価格帯(円)
月額1,000 月額5,000 月額10,000 月額50,000 月額100,000
主なターゲット
商材 :
総合通販 / 衣料・ファッション・アクセサリー / 食料品 / 自動車・パーツ / 家具・家庭用品 / 電気製品 / 美容・健康・医療 / スポーツ・本・音楽・玩具 / 宿泊・旅行業 / 飲食業 / 娯楽業 / 金融業 / 情報通信業
販路 :
ショッピングモール / マーケットプレイス / 独自ドメイン店舗 / スマートフォンアプリ / カタログ通販 / テレビ通販 / ラジオ通販 / 実店舗 / その他
主な導入企業規模(年商)
1000万 5000万 1億
対応エリア
全国対応
導入企業数
50社

サービス詳細

会社概要

会社名
株式会社スカパー・カスタマーリレーションズ
設立
2000年8月
資本金
1億円
代表
松谷 浩一
所在地
〒141-0021 東京都品川区上大崎3-1-1
コーポレートサイト
https://www.spcc-sp.com/
事業内容

カスタマーセンターの運営
コール、ノンボイス、事務などの顧客対応業務
センターの構築、改善、運営
カスタマセンターに関わるコンサルティングおよび教育など