株式会社ネクストラボ

THE WORLD IS YOURS.

私たちNext Labは、シンプルな解決を提供するテクノロジーカンパニーです。
桁違いに速く、驚くほどシンプルに、一番近い存在として、事業者の進化に同伴し未来を劇的に変えていきます。

一元管理アプリ制作顧客ロイヤルティ向上サービス

返品くん

返品交換・注文キャンセルを効率化

返品・交換業務を一元化。運営負担を最小化し、顧客ロイヤリティを高め、売上向上を確実に。ECの未来を切り開きます！

レビューを見る (0)

新着・更新情報一覧へ >

プレスリリース

■ 開発・提供の背景近年、EC市場の受注件数が増加する一方で、購入時の住所入力ミスや表記ゆれによる誤配送、WMS連携エラー、再配送対応などのオペレーション負荷が大きな課題となっています。これらは顧客満足度の低下だけでなく、配送コス...

2026年03月16日(月)11時00分

プレスリリース

◎「バクアゲ配送」開発・提供の背景近年、EC市場の急速な拡大と顧客体験重視の流れを背景に、EC事業者における返品・キャンセル・配送対応に関する業務負荷は大幅に増加しています。従来型の運営体制では、これらのオペレーションを効率的かつ正確...

2026年03月15日(日)10時59分

プレスリリース

◎新ブランド「バクアゲ」発表の背景 EC事業に関わる業務は多岐にわたり、その結果、本来注力すべきコア業務に十分な時間を割けなかったり、生産性が上がらず人件費が過度にかかってしまったりするといった課題がありました。当社はこれまで、返品・交換...

2026年01月30日(金)05時15分

「返品くん」の主な特徴は以下の通りとなっている。 ◆購入者はWeb・アプリ上で簡単に商品の返品、交換、注文キャンセル依頼が可能 ◆オンライン購入者だけでなく店頭購入者も「返品くん」で返品・交換の依頼が可能 ◆ヤマト運輸の配...

2023年01月20日(金)14時00分