株式会社プレイド

ニュース

優れたWeb接客をどの事業者にも。先駆者プレイドが「Entry Series for EC」をリリースした理由

――今のEC市場の変化をどのようにとらえていますか？ 高山氏：コロナ禍の影響などによって消費者の生活スタイルが変化し、購買行動も変わりました。オンラインでの商品購入は増え、EC業界全体としても成長しています...

2022年05月16日（月）07時00分

三陽商会×NRIデジタル×プレイド、OMOによる顧客体験向上のためのトライアルを開始

本取り組みは、三陽商会の「BLUE LABEL CRESTBRIDGE」「BLACK LABEL CRESTBRIDGE」の新ライン「CB CRESTBRIDGE」の第1号店舗「ららぽーと横浜店」（4月22日オープン）にて行われる。 ...

2022年04月14日（木）12時00分

プレイド【PLAID Ecosystem】を開始　APIを提供しカスタマーデータを活用した新たなソリューション開発が可能に

プレイドは、同社の基幹事業であるCXプラットフォーム「KARTE」や周辺プロダクトの開発においてこれまで培ってきた基盤技術をAPIとして外部に提供し、パートナー企業とプレイドによる新たなソリューション開発を推進する「PLAID Ecosys...

2022年04月06日（水）16時00分

Webと電話の顧客データをシームレスにつなぐ　『KARTE』と『IVRy』が連携開始

プレイドが提供するCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE」と、IVRyが提供する、月額3,000円から使える電話自動応答サービス「IVRy（アイブリー）」がプロダクト連携を開始した。 KARTEとIVRyの連携は、鹿児島茶・知覧...

2022年02月22日（火）12時00分