株式会社プレイド

新着・更新情報一覧

RightTouch、AIネイティブなサポート体験を実現する「Right Intelligence」を発表

「Right Intelligence」で実現できることは、主に以下の2点に集約される。 ◆オンライン〜オフラインの困りごとを解釈し、最適なFAQや問い合わせ窓口に繋ぐ ◆有人応対にも繋がるため、誤った振り分けがあってもオペレ...

2024年10月29日(火)14時00分

プレイド、KARTEシリーズに画像生成AI「Imagen 3」を導入 クリエイティブ制作機能を強化

今回、サーバーレスでKARTEにほしい機能をAI支援のもと開発できる「KARTE Craft」に、最新の画像生成AIを導入するとともに、画像生成にかかわる新機能群をパブリックβ版として提供開始。加えて、生成した画像をCXプラットフォーム「K...

2024年10月03日(木)12時00分

電通デジタルとプレイド、広告×CRMの領域横断専門チーム発足

今回の専門チーム新設は、プレイドが提供するCX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE」(※1)を活用した、1stパーティデータを軸とした広告とCRM(顧客関係管理)の融合によるLTV(顧客生涯価値)向上が目的となっている。 具体的に...

2024年07月24日(水)11時00分

プレイドがフルカイテンとの協業を強化 在庫の課題を解決へ

CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE」を提供するプレイドは、在庫を効率よく利益に変えるクラウドシステム「FULL KAITEN」を開発し小売企業等へ提供するフルカイテンとの協業を強化し、両社のプロダクト連携によるソリューションの提供...

2022年10月25日(火)12時00分

プレイドが【KARTE Talk β版】 の無料提供を開始

プレイドは、CXプラットフォーム「KARTE」のウェブチャット機能「KARTE Talk」β版の無料単体提供を2022年10月3日より開始した。同社は、アカウント数やチャットの件数等に制限は一切なく、一般的な有償のチャットサービスに遜色ない...

2022年10月04日(火)14時00分