WELLCOM株式会社

　「ヒト」と「テクノロジー」をハイレベルで融合させ、最高品質の新しいマーケティングツールをお客様に提供します。

企業が抱えるあらゆるマーケティング課題にお応えするため、WELLCOMはソリューションの入口である「リレーションシップ・マネジメント」から出口としての「オペレーション・マネジメント」、そしてこのプロセスを両翼で支える「ヒューマン・リソーシス・ソリューション」「CTIインフラストラクチャー・ソリューション」において、独自の取り組みを行なっています。

サービス領域

大分類：: バックヤード

小分類：: コールセンター / 受注管理 / 問い合わせ管理

イニシャルコスト価格帯（万円）


	1		10		50		100		500		1,000

ランニングコスト価格帯（円）


	月額1,000		月額5,000		月額10,000		月額50,000		月額100,000

主なターゲット

商材　：: 総合通販 / 美容・健康・医療 / 宿泊・旅行業 / その他

販路　：: カタログ通販 / テレビ通販 / ラジオ通販

主な導入企業規模（年商）


	1000万		5000万		1億

対応エリア: 全国対応

導入企業数: 30社

サービス詳細

受注・問い合わせ管理：受注代行

コールセンター業務（インバウンド） 通信販売事業者様向けインバウンド対応通販事業実績18年LTVを意識した運用 ●新規注文受付対応 ●既存のカスタマー対応業務通信販売受注業務などをクライアント様のニーズに合わせて承ります。 詳細はこちら >

外注・アウトソース：コールセンター

コールセンター業務（アウトバウンド） 企業の顔となる【発信（アウトバウンド）対応】はプロにお任せください。休眠＿退会掘り起し、新規獲得などのアウトバンドを得意としております。 詳細はこちら >

外注・アウトソース：コールセンター

バックオフィス業務　受注処理、発注処理 バックオフィス業務　受注処理、発注処理のデータ入力も対応可能です。通販事業実績18年LTVを意識した運用を心掛けています。 詳細はこちら >

会社概要

会社名: WELLCOM株式会社

設立: 平成10年9月28日

資本金: 5,555万円

代表: 村田峰人

所在地: 〒163-0023 東京都新宿区西新宿3-2-9新宿ワシントンホテルビル本館２F　THE HUB

電話番号: 03-6858-0331

FAX: 03-5339-8623

メールアドレス: web_inquiry@wellcom.jp

コーポレートサイト: https://wellcom.jp/index.html

事業内容: リレーションシップ・マネジメント
お客様との関係を効率的かつ効果的に構築

ペレーション・マネジメント
的確な業務執行を最適なクオリティ・コストバランスで実施

ヒューマン・リソーシス・ソリューション
「ヒト」についてのトータルソリューションを提供

CTIインフラストラクチャー・ソリューション
リアルCRMを実現するためのテクニカルソリューションを提供