楽天グループ株式会社

Shopping is Entertainment!

■人々と社会をエンパワーメントする
世界一のインターネット・サービス企業を目指して
私たちは1997年の創業時より、インターネットを通じて人々と社会に力を与えること（エンパワーメント）を経営理念に掲げるとともに、「世界一のインターネット・サービス企業になる」ことを目標にしています。インターネット・ショッピングモール「楽天市場」は世界的にもユニークなB2B2C型のマーケットプレイスで、売り手には小規模でも出店できるようにシステム、トラフィック、ノウハウを提供し、消費者にはネット上でのショッピングに「発見する楽しさ」を提供しています。ネット上で出店者と利用者をつなぐ様々な仕掛けを構築・提供しており、利用者が多種多様な店舗の提供する新鮮な情報や豊富な品揃えを見ながら、ネットショッピングをより楽しむことができる環境づくりに、注力しています。

■「楽天経済圏」を通じたライフタイムバリューの最大化
楽天グループが提供する様々なサービスにより形成される「楽天経済圏」、この中で貯めて使える『楽天スーパーポイント』というロイヤルティプログラムを通じ、楽天会員となる顧客の流入拡大および経済圏内でのサービス利用や回遊性を促進しています。
また私たちの強みである「楽天経済圏」を通じ、楽天会員にとって楽しく便利なサービスを提供し、会員一人当たりの生涯価値（ライフタイムバリュー）の最大化等の相乗効果を目指しています。