株式会社マルニ・ロジコム

60年を超える実績で貴社の「物流部」「ロジ部門」としてお支えします。土日も稼働中！

■サービス名　ＥＣ倉庫管理・発送代行

■サービス概要
EC通販事業者様の大事な商材を預かり、在庫管理と発送業務を行います。ラッピング技術に長けており、商品ごとに包装を変えることもできます。コールセンターを設置せず、倉庫スタッフが直接受電しているので、迅速できめ細かな対応が可能です。「急にキャンセルが出た」など突発的な変更にも、タイムロスなく収拾します。

特に力を入れているラッピング事業では、風情ある和紙やヨーロッパの包装紙、天然素材の木や葉を使った装飾などを使い、お客様の「気持ち」を届けることができるよう心を込めて包みます。凝ったオリジナルラッピングから簡易的な包装まで、予算に応じてご提案します。1点のみはもちろん、1000点を超えるような大量注文にも対応可能です。

■こんな事業者様向け
・入出荷対応だけでなくこだわりの商材やギフト関連品のラッピングを求めている
・オリジナルラッピングにより商材の付加価値を高めたい
・海外顧客向けに和紙などを使った和テイストの包装でアプローチしたいと考えている
・コールセンター経由ではなく現場スタッフと直接やりとりしたいと感じている

■得意ジャンル
・陶器などの割れ物を含むギフト雑貨（生活雑貨、インテリア用品、書籍、CD、DVDなど）
・印刷物（カタログ、パンフレット）
・販促品（ノベルティ、サンプル品、店頭POP、什器など）


■温度帯対応
常温（室内温度）

■強み
・注文ごとに予算に合わせたオリジナルのギフトラッピングが可能。日本橋高島屋S.C.に「つつみ屋工房」というオーダーメイドのラッピング専門店を持つほどのこだわり。
・陶器など割れ物の扱いに独自のノウハウを持ち、壊れやすい雑貨の配送に強みを持つ。
・倉庫の専属スタッフが入出荷状況や在庫を管理し、問い合わせ対応まで行う。知識と経験豊富なスタッフと直接やりとりできるため安心。


■どう改善される？
・ラッピングによりサービスに新たな付加価値が生まれ、他社との差別化が図れる
・倉庫と直接やりとりできることで突発的なトラブルも迅速な解決が可能に
・手作業中心のため、注文ごとに同梱物等を変えられる

■対応
倉庫として商材をお預かりし、在庫管理と発送代行を行います。クロネコヤマト、西濃運輸と提携して配送を行っており、日本郵便やクロネコヤマトの国際便を利用した海外配送も可能です。
基本的な倉庫業務だけでなく、ラッピング包装の代行も承ります。専任ラッピングコーディネーターがオリジナルのギフトラッピングを行い、お客様へ直送しています。

■対応月間出荷数
100件～2000件


■配送会社との提携について
クロネコヤマト、西濃運輸、日本郵政、佐川急便