株式会社ベルシステム24

イノベーションとコミュニケーションで社会の豊かさを支える

ベルシステム24グループは、生活者接点の最適化に特化したきめの細かいコンサルティングから、多様なソリューションを活用したインサイドセールス等のセールス・マーケティング支援、実績あるカスタマーサポート業務、VOC等の分析による次の一手のご提案、業務効率化・コスト最適化を実現するバックオフィス支援など、クライアント企業のコミュニケーションを最適化するために必要なすべてのサービスを提供しています。

サービス領域
大分類:
店舗戦略 / 集客販促 / バックヤード
小分類:
コンサルティング / オムニチャネル / CRM・マーケティングオートメーション / 広告運用代行 / WEBマーケティング / ダイレクトメール / コンバージョン改善 / リピート施策 / ソーシャル支援 / 運営代行 / フルフィルメント / 通販物流 / コールセンター / コンテンツ更新 / 商品撮影 / 接客システム / 一元管理 / 在庫管理 / 受注管理 / 問い合わせ管理 / 人材紹介
主なターゲット
商材 :
総合通販 / 衣料・ファッション・アクセサリー / 食料品 / 自動車・パーツ / 家具・家庭用品 / 電気製品 / 美容・健康・医療 / スポーツ・本・音楽・玩具 / 宿泊・旅行業 / 飲食業 / 娯楽業 / 金融業 / 情報通信業 / その他
販路 :
ショッピングモール / マーケットプレイス / 独自ドメイン店舗 / スマートフォンアプリ / カタログ通販 / テレビ通販 / ラジオ通販 / 実店舗 / その他
対応エリア
全国対応
導入企業数
約1,300社

新着・更新情報

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コンタクトセンターへの生成AIを導入をサポート 生成AI Co-Creation Lab.が始動

本プログラムでは、コンタクトセンターでの生成AI活用に向けて、ユーザー企業の検討段階やニーズに合わせた伴走型のステップアップメニューが用意されている。 ユーザー企業側の検討段階や目的に応じて、当社およびベンダー企業群の知見やソリューシ...

2024年06月10日(月)16時00分

越境ECでの顧客対応にも有効!ベルシステム24が外国語での電話対応を安価に実現する『e秘書(R) 多言語サービス』の提供を開始

ベルシステム24は、個人事業者のビジネスにおいて、日々発生する様々な問い合わせへの対応等、煩雑になりがちな電話受付等を一括して代行する電話代行サービス「e秘書(R)」を、1982年の創業より提供を開始している。 現在も高い満足度のもと...

2018年11月07日(水)11時00分

プレスリリース

自然対話ソリューションを活用し、文章による問合せに自然な会話で自動回答「バーチャルコミュニケーター」の提供開始

株式会社ベルシステム24(以下:ベルシステム24)は、イナゴ株式会社(以下:イナゴ)が提供する「自然対話ソリューション」を活用し、文章による自然な対話を通じての質問への自動回答を行う「バーチャルコミュニケーター」の提供を開始しました。本サー...

2016年09月12日(月)10時00分

ニュース

不測の事態に備える鉄壁のコールセンター!

 株式会社ベルシステム24(以下、ベルシステム24)は、30年以上にわたり、多くの企業の顧客対応業務を受託し、現在ではセンター数25箇所、席数訳13,000席を有する国内最大級のコールセンターアウトソーシング受託企業である。 昨今、企業に...

2016年03月02日(水)07時00分

会社概要

会社名
株式会社ベルシステム24
設立
1982(昭和57)年9月20日
資本金
100百万円
代表
代表取締役 社長執行役員 梶原 浩
電話番号
0120-024-047
コーポレートサイト
https://www.bell24.co.jp/
事業内容

CRMソリューションに関するアウトソーシングサービス/テクノロジーサービス/コンサルティングサービス/人材派遣事業/有料職業紹介事業およびCRO事業、ならびにインターネットその他メディアを利用した各種コンテンツの企画/制作/販売およびこれに関するサービス運営