ECのミカタ企業HP 株式会社プラスアルファ・コンサルティングお知らせ一覧

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マーケティングオートメーションのプラットフォーム、また顧客データの統合・分析・活用ツールとして、デジタルマーケティングに広く利用されている「カスタマーリングス」。EC企業はもちろん、それ以外にもさまざまな企業で活用されている。カスタ...

2020年07月13日(月)07時00分

「見える化エンジン」は、導入累積1,500社を誇る顧客体験フィードバックシステムだ。これまでの顧客の声活用プロジェクトや実績に裏付けられた言語処理技術を持ち、膨大なテキストデータを直感的に「見える化」するための機能を多数搭載している...

2020年03月12日(木)11時00分

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「通販会社の新規顧客の獲得が年々難しくなるなか、既存客のLTV（顧客生涯価値）を向上させるためにCRMの重要性は高まっています。CRMを活用して顧客1人1人のことを理解し、顧客セグメントを構築した上で、マーケティングオートメーションを実行す...

2019年02月27日(水)07時00分

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ここ数年、リピート獲得のために改めてCRMを検討課題としている企業様が増えていると感じています。それに伴ってMA（マーケティングオートメーション）を導入する企業様も増えています。CRMの本質は、顧客一人ひとりを理解しPDCAの繰り返しの中か...

2018年04月26日(木)16時00分

　今回のバージョンアップでは、顧客の接点強化としてニーズの高いLINEを活用したメッセージング配信機能の強化や、より高度な顧客分析を実現する最適セグメンテーション発見機能の搭載、顧客の過去の開封時間から最も開封される可能性の高い時間帯に自動...

2017年08月04日(金)10時00分

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