株式会社フリップデスク

【WEB接客部門】顧客満足度No.1

ITツールの口コミサイト「ITreview」において、「使いやすさ」「導入のしやすさ」「価格」等が、他22製品よりも優れていると支持され、同カテゴリ内でも満足度の高いレビューを多く投稿いただいております。
「ITreview Best Software in Japan 2021」のTOP50にも選出されました。
https://flipdesk.jp/news/20210511-10698/

専用のタグを埋めるだけで、訪問/閲覧/購買のデータが取得できるようになり、また、会員情報も施策に活用することができるため、過去の購買に応じた施策の出し分けも容易にできます。
ABテストや離脱防止、チャット等、多機能な接客ツールが、月額5,000円~ご利用いただけます。
数多くのサイトで効果を創出してきた経験豊富な専任コンサルタントによるサポートプランもご用意しております。

サービス領域
大分類:
店舗戦略 / サイト構築 / 集客販促 / バックヤード
小分類:
CRM・マーケティングオートメーション / スマートフォン・モバイル対応 / 制作会社 / 広告運用代行 / WEBマーケティング / コンバージョン改善 / リピート施策 / ソーシャル支援 / 接客システム
イニシャルコスト価格帯(万円)
1 10 50 100 500 1,000
ランニングコスト価格帯(円)
月額1,000 月額5,000 月額10,000 月額50,000 月額100,000
主なターゲット
商材 :
総合通販 / 衣料・ファッション・アクセサリー / 食料品 / 自動車・パーツ / 家具・家庭用品 / 電気製品 / 美容・健康・医療 / スポーツ・本・音楽・玩具 / 宿泊・旅行業 / 飲食業 / 金融業 / 情報通信業
販路 :
マーケットプレイス / 独自ドメイン店舗
主な導入企業規模(年商)
1000万 5000万 1億
対応エリア
全国対応
導入企業数
1000社

サービス詳細

コンバージョンUP:WEB接客

Flipdesk

「Flipdesk」は、サイトに訪問したユーザーの閲覧履歴や購買データをもとに、趣味趣向を把握し、適切な情報訴求を行うことができるWEB接客ツールです。一人ひとりの状況に合った最適な接客を実現し、購買率の向上やサイト内回遊・会員登録の促進、離脱率の低減などに貢献します。

効率化・自動化ツール:チャットボット

Cross Talk

「Cross Talk」は、機械学習機能を搭載したハイブリッド型チャットボットツールです。WEB接客ツール「Flipdesk」のデータと連携させることで、適切なタイミングで表示させることができます。問い合わせなどの対応工数の負荷を軽減しつつ、コンバージョン率の向上や顧客満足度の向上に貢献します。

新着・更新情報

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プレスリリース

チャットボットと有人チャット連携で利便性向上、ユーザーの不安やストレスをシームレスに解消

■連携の背景 コロナ禍において、消費者行動の変容、店舗の営業時間短縮、企業のデジタルシフトなどにより、企業と顧客間のコミュニケーションは大きく変わってきています。 このような世の中の変化に対応すべく、今年3月にチャットボット「Cro...

2021年08月25日(水)11時00分

プレスリリース

設立3周年を迎えたフリップデスク、WEB接客ツール「Flipdesk」の導入企業が1,000社を突破

■3周年を迎えるまでの取り組み フリップデスクは、これまで以上にオンラインでの取り組みが重要とされる昨今、より簡単に、便利に、より良い顧客体験の創出を求める企業様の想いを実現すべく、大きく以下の3点に注力して参りました。 1. 機能...

2021年04月07日(水)16時00分

プレスリリース

フリップデスク、機械学習機能を搭載したチャットボット「Cross Talk」の提供を開始

■「Cross Talk」開発の背景 顧客のビジネスにおいて、EC/オンラインの担う役割が、今まで以上に重要となった昨今の情勢を鑑み、従来の有人チャットの提供に加え、チャットボットの提供を新たに行うことにいたしました。 チャットで対応で...

2021年03月09日(火)13時43分

プレスリリース

WEB接客ツール「Flipdesk」を提供するフリップデスクと 顧客データ統合ツール「MAGNET CDP」を提供するKIYONOが業務提携

株式会社フリップデスク(本社:東京都渋谷区、代表取締役:佐々木 忍)が提供するWEB接客ツール「Flipdesk」と、データマーケティングを支援する株式会社KIYONO(本社:東京都渋谷区、代表取締役:清野 賢一)が提供する「MAGNET ...

2021年01月20日(水)11時55分

会社概要

会社名
株式会社フリップデスク
設立
2019年4月
代表
佐々木 忍
所在地
〒107-6035 東京都港区赤坂1-12-32アーク森ビル 35階
電話番号
03-6869-5800
メールアドレス
contact@flipdesk.jp
コーポレートサイト
https://flipdesk.jp/
事業内容

「Flipdesk(WEB接客ツール)」「Cross Talk(チャットボット)」の提供を中心としたマーケティング支援事業