トランスコスモス株式会社

新着・更新情報一覧

トランスコスモス、WebサイトのCVRをAIで大幅に強化するサービス「改善MAKER」を提供開始

本サービスは独自のAI・分析技術を活用することで、Webサイトに来訪した顧客を行動導線単位で分析。数億パターン存在する顧客行動から、売上拡大や自己解決率を向上させるポイントを発見し、改善する分析サービスである。 主な特徴は以下の通りだ...

2024年10月30日(水)14時00分

トランスコスモス、中国の山東省日照市にオペレーション拠点を新設

日照センターはトランスコスモスが開発したオムニチャネル対応のインテリジェントコンタクトセンタープラットフォーム「transCxLink」を含む、先進的なデジタルツールとインテリジェント技術を導入している。 「transCxLink」は...

2024年10月16日(水)16時00分

トランスコスモス、越境ECサイト「Geek Jack」のVRChat向けワールドを開設

VRChatワールド開設によって、VR空間上でより体感的・直感的な体験を提供することが可能となる。 2024年09月09日(月)14時00分

トランスコスモスが生成AIによるコンタクトセンター運用支援機能を強化

本ソリューションによる業務軽減によって、コンタクトセンター管理者は本来のCX改善業務への注力が実現する。 trans-AI Management(分析・管理者支援AI)では、コンタクトセンター管理者のタスクを幅広くAIがサポートし、以...

2024年08月09日(金)14時00分

トランスコスモス、中国で生成AIチャットbot「trans-AI Chat」を提供開始

今回提供が開始された生成AIチャットbot「trans-AI Chat」の主な特徴は以下の通りとなっている。 2024年07月24日(水)14時30分