トランスコスモス株式会社

顧客体験を徹底的に追求した最高品質のオペレーションを実現

EC事業者様をあらゆる面からサポート致します!
<ロジスティクスサービスの特長>
1.品質
 物流品質5.6ppm達成(完全オートメーション倉庫同等)
 ISO27001取得(情報セキュリティマネージメントシステム)
2.バックオフィス機能
 倉庫スペースに隣接し、迅速対応が可能(顧客体験向上)
3.365稼働
 土日対応可能で、いち早く商品がお客様の手元に(顧客満足度向上)
4.モール対応
 出店支援や、出店後のモール規定に沿った運用を実施
5.省人化促進
 自動封函機、オートラベラーなど、機械導入を積極的に行い、低コストオペレーションを実現
6.BCP対策
 2022より複数拠点から発送。災害等影響後の事業継続、早期復旧の支援

サービス領域
大分類:
店舗戦略 / サイト構築 / 集客販促 / バックヤード
小分類:
コンサルティング / オムニチャネル / 海外支援 / 越境EC支援 / CRM・マーケティングオートメーション / スマートフォン・モバイル対応 / ショッピングモール / ECパッケージ / カートシステム / 制作会社 / システム開発 / インフラ構築 / 広告運用代行 / WEBマーケティング / ダイレクトメール / コンバージョン改善 / リピート施策 / ソーシャル支援 / 運営代行 / フルフィルメント / 通販物流 / コールセンター / 一元管理 / 在庫管理 / 受注管理
ランニングコスト価格帯(円)
月額1,000 月額5,000 月額10,000 月額50,000 月額100,000
主なターゲット
商材 :
総合通販 / 衣料・ファッション・アクセサリー / 食料品 / 美容・健康・医療 / スポーツ・本・音楽・玩具
販路 :
独自ドメイン店舗 / その他
主な導入企業規模(年商)
1000万 5000万 1億
対応エリア
全国対応

サービス詳細

通販物流
EC専門物流支援サービス「CXフルフィルメント」 ECモール出店や自社ECサイト運営など複数のサイト管理に お困りのご担当者様をトータルサポート! モールで選ばれるための戦略と、EC専門ロジを活用した運用で収益をMAXに!
物流品質4.9ppm達成(物流業界最高レベル) 土日対応可能で、いち早く商品がお客様の手元へ モール出店支援やモール規定に沿った運用を実施

新着・更新情報

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トランスコスモス、WebサイトのCVRをAIで大幅に強化するサービス「改善MAKER」を提供開始

本サービスは独自のAI・分析技術を活用することで、Webサイトに来訪した顧客を行動導線単位で分析。数億パターン存在する顧客行動から、売上拡大や自己解決率を向上させるポイントを発見し、改善する分析サービスである。 主な特徴は以下の通りだ...

2024年10月30日(水)14時00分

トランスコスモス、中国の山東省日照市にオペレーション拠点を新設

日照センターはトランスコスモスが開発したオムニチャネル対応のインテリジェントコンタクトセンタープラットフォーム「transCxLink」を含む、先進的なデジタルツールとインテリジェント技術を導入している。 「transCxLink」は...

2024年10月16日(水)16時00分

トランスコスモス、越境ECサイト「Geek Jack」のVRChat向けワールドを開設

VRChatワールド開設によって、VR空間上でより体感的・直感的な体験を提供することが可能となる。 2024年09月09日(月)14時00分

トランスコスモスが生成AIによるコンタクトセンター運用支援機能を強化

本ソリューションによる業務軽減によって、コンタクトセンター管理者は本来のCX改善業務への注力が実現する。 trans-AI Management(分析・管理者支援AI)では、コンタクトセンター管理者のタスクを幅広くAIがサポートし、以...

2024年08月09日(金)14時00分

会社概要

会社名
トランスコスモス株式会社
設立
1985年6月18日
資本金
290億6,596万円
代表
代表取締役共同社長  牟田 正明・ 神谷 健志
所在地
〒150-0011 東京都東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
電話番号
050-1751-7700(代表)
FAX
03-3980-5770
コーポレートサイト
https://transcosmos-ecx.jp/service/logistics/?mikata-1
事業内容

デジタルマーケティング、サイト制作、コールセンター、EC物流など、ECの運営においてワンストップでEC事業者様の支援を行うトランスコスモス株式会社(東証一部上場)
創業50年以上の実績をもつトランスコスモスのフルフィルメント事業で、通販・EC物流に特化したサービスを提供致します