ECのミカタ企業HP トランスコスモス株式会社お知らせ一覧

◆調査手法：グローバルパネルを利用したオンライン調査、現地語によるアンケート ◆調査地域：東京（日本）、上海（中国）、ソウル（韓国）、ムンバイ（インド）、バンコク（タイ）、ジャカルタ（インドネシア）、ニューヨーク（米国）、ロンドン（英国）...

2024年03月29日(金)14時00分

急成長しているEC市場において、放っておけないのが、購入後商品の返品対応。ネット通販を利用される方が増えれば、その分、さまざまな理由で返品されてくる商品も増えていきます。不良品や誤配送という理由だけでなく、イメージ違いやサイズ違い、...

2023年12月14日(木)09時26分

ニュース

──モールが定める配送レギュレーションが年々厳しくなっていますが、こうした基準を守れないとEC事業者にはどのような弊害があるのですか。 楽天市場の「あす楽」やYahoo！ショッピングの「優良配送」など、主要ECモールでは...

2023年08月30日(水)07時00分

トランスコスモスチャイナは、中国語環境向けの音声認識ソリューション「transpeech（トランスピーチ）」の提供を開始した。音声認識技術により、コンタクトセンターサービスの品質を管理しながらコスト削減と効率化を実現し、CX（顧客体験）を向...

2023年08月16日(水)16時00分

トランスコスモスチャイナは、企業がコンタクトセンターシステムの迅速な展開、二次開発、デジタルアップグレードを実現するためのオムニチャネルコンタクトセンタープラットフォーム「transCxLink（トランスシーエックスリンク）」を開発し、中国...

2023年07月26日(水)10時00分

トランスコスモス株式会社