トランスコスモス株式会社

新着・更新情報一覧

トランスコスモスがYextと戦略的パートナーシップを締結 ユーザーの心理・行動にあわせた統合的CX向上を図る

トランスコスモス株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO:奥田昌孝)は、検索のクラウドプラットフォームを提供するYext(NYSE:YEXT、日本法人:株式会社Yext(イエクスト)、代表取締役会長:宇陀栄次)と、「Yext A...

2021年03月01日(月)14時48分

CV率2.2倍・新規購入者1.2倍に向上 [トランスコスモス×Shopify×KARTE]の運用で成果

トランスコスモスのECマーケティングチームは、Shopifyを利用するECサイトにおける新規購入者の増加、コンバージョン率の向上などの課題を解決するため、個々の顧客にあわせた自由なコミュニケーションをワンストップで実現するCX(顧客体験)プ...

2021年02月16日(火)13時00分

トランスコスモス「SEO対策FAQマネジメントサービス」の提供開始

多くの企業が公式サイトでFAQを公開しているが、「FAQを見てもらえず、電話での問合せが減らない」「どのFAQを作成・修正・削除すべきか判断がつかない」などの課題を抱えている。一方、消費者はできるだけカスタマーサポートに連絡をせず、自己解決...

2021年01月08日(金)12時00分

トランスコスモスが、短期間で質の高いユーザー・コミュニケーションを開始できる『いますぐ始めるKARTEオンラインチャット』を提供へ

「いますぐ始めるKARTEオンラインチャット」は、CX(顧客体験)プラットフォーム「KARTE(カルテ)」のウェブチャット関連機能を活用しているため、ユーザーの行動をリアルタイムに解析・蓄積し、ユーザーのニーズにあった応対が可能なオンライン...

2020年08月27日(木)11時00分

トランスコスモスが、中国最大のECモールTMALLから5つ星評価を獲得 5年連続受賞の快挙を達成

トランスコスモス株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO:奥田昌孝)の100%子会社である上海特思尓大宇宙商務咨詢有限公司(本社:中国上海市、CEO:山下栄二郎、以下、トランスコスモスチャイナ)は2020年8月11日に中国最大の...

2020年08月20日(木)16時00分