株式会社ミズ・バラエティー

迅速、柔軟、丁寧、正確なお問合せ対応でお客様のコールセンター業務のお悩みを解決いたします

【消費者様に寄り添ったコールセンター対応】
3か月で数千件を超えるクレーム対応も沈静化。消費者様へ寄り添ったコールセンター対応を致します。

【圧倒的な情報管理能力】
ISO27001の品質基準に基づいたセキュリティ体制で膨大な量の個人情報も厳重に管理致します。また、お問合せ対応などの履歴は即座に連携できる仕組みを整えております。

【多種多様なコールセンター対応の実績】
ミズバラエティーでは、株主優待、キャンペーン事務局、EC通販のお問合せ対応など多種多様な対応実績がございます。まずは、お気軽にお問合せ下さいませ。

【トータルソリューションサービス】
ミズ・バラエティーではコールセンター対応だけでなく、受発注代行、サプライヤ管理、物流管理、検品・検針、専用システムの開発、クリーンルーム内での受託製造など、幅広くフルフィルメントなサービスラインナップを取り揃えております。EC通販の初期立ち上げや既存モールの運営補助など、お客様のお悩みに沿った柔軟な対応を得意としております。

サービス領域
大分類:
店舗戦略 / サイト構築 / 集客販促 / バックヤード
小分類:
CRM・マーケティングオートメーション / システム開発 / ダイレクトメール / 運営代行 / フルフィルメント / 通販物流 / コールセンター / 一元管理 / 在庫管理 / 受注管理 / 問い合わせ管理 / セキュリティ施策
主なターゲット
商材 :
総合通販 / 衣料・ファッション・アクセサリー / 家具・家庭用品 / 電気製品 / 美容・健康・医療 / スポーツ・本・音楽・玩具
販路 :
ショッピングモール / 独自ドメイン店舗 / カタログ通販 / 実店舗
対応エリア
全国対応

サービス詳細

コールセンター
コールセンター代行サービス
注文受付けや配送に関するお問合せなど通販事業に必要なコールセンター業務はもちろん、販促キャンペーン・株主優待・自治体案件・アウトバウンド対応など様々なコールセンター業務の実績がございます。受注処理や回収手配など、電話対応後の事務処理まで含めて複合的にサポートいたします。
受注代行
受注代行サービス、トータルソリューション(BPO)
電話やハガキ、FAXなど様々な媒体からの注文受付けしデータ化いたします。受注処理だけではなく、注文受付け後のデータ加工、データ連携、返金処理、保管・出荷手配まで幅広くサービスの提供が可能です。

会社概要

会社名
株式会社ミズ・バラエティー
設立
1976年7月
資本金
95,000,000円
代表
栗田 佳幸
所在地
〒417-0001 静岡県富士市今泉383-5
電話番号
0120-100-807
FAX
0545-55-2666
コーポレートサイト
https://ms-variety.co.jp/
事業内容

物流サービス業務全般
通販・販促キャンペーン等の事務局代行、コールセンター業務
商品の保管、発送代行サービス
化粧品・医薬部外品等の受託製造
健康食品の受託製造
医療機器の組み立て、加工業務
化粧品・医薬部外品等の検品、包装、梱包、表示サービス など

・ISO9001(品質マネジメントシステム)
・ISO27001(情報セキュリティマネジメントシステム)
・ISO22716(化粧品GMP)