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データ活用で熱狂的ファンを育成！ EC成功の秘訣は顧客の「見える化」

──物販ECに取り組む事業者が増えていますが、この現状をどのように捉えていますか。 一昔前までは、ECは実店舗の売上げを補完するものという認識がありました。「店舗で売れなかった商品をさばく場所」というサブ的な扱いでしたが...

2023年04月03日(月)07時00分