株式会社ダーウィンズ

通販に特化して培ったダイレクトマーケティングのノウハウを活かし、コールセンターを主軸としたサービスでお手伝いします。

ダーウィンズは、通信販売企業向けコールセンター事業を基盤とした、総合ダイレクトマーケティング支援カンパニーです。「インバウンド」「アウトバウンド」に対応できるコールセンターや、CRM販促支援、休眠販促支援、コールセンター支援など、様々なソリューションを提供しており、数多くの通信販売企業様の支援実績によるデータドリブンなマーケティング設計と、徹底したお客さま目線で成功率の高いマーケティング支援は私たちの強みです。

サービス領域
大分類:
バックヤード
小分類:
コールセンター

サービス詳細

外注・アウトソース: コールセンター

クラウド型新規顧客DB管理システム「Caorin」

通販専門コールセンター10年のノウハウが詰まった「現場が待ち焦がれた」受注登録システム。

外注・アウトソース: コールセンター

コールセンター

お電話の受信・発信を代行し、受話器の向こうのお客様の気持ちに真摯にお応えます。

外注・アウトソース: コールセンター

CRM販促支援/休眠販促支援/新規獲得メディア

お客さまに寄り添い、ご状況に合わせたコミュニケーションで、あらゆる角度から提案します。

新着・更新情報

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【第五回】~「セールスの階段」をお客様と一緒に登るマドンナ~

化粧品や健康食品通信販売のセールスにおいて、 お客様とどのように会話を組み立ててるべきか、 大きな流れがあります。 「セールスの階段」 と名付けていますが、お客様を購入へと導くための、 会話の流れをご紹介させて頂きます。

2017年12月01日(金)16時00分

【第四回】~熱狂的なリピーターを生み出すマドンナ~

私の自宅近くに、数年以上ずっと、行列を絶やさない、 餃子専門店があります。 開店前から行列がすでに出来ており、 夜遅くになっても行列がチラホラと・・・。 新店オープン直後に行列の出来るお店は、色んな場所で 見かけますが、それが...

2017年10月31日(火)16時00分

【第三回】~自己概念が高いマドンナ~

入社して、一通りの入社研修を受けた後、 知識は完璧に覚えたけれど、販売に苦戦するマドンナがいます。 順調に販売成績を挙げていたが、最近、 じわじわと販売成績が下がっていて、スランプに陥っているマドンナがいます。 こういったこ...

2017年09月29日(金)09時00分

【第二回】~5つの要素を使いこなす感情豊かなマドンナ~

ちょっとした想像をして頂きたいのですが、 ■Aアナウンサー 椅子に座って、無表情。手は机の下に隠して、淡々とした説明。 ■Bアナウンサー 立ち上がって、笑顔。身振り手振りを交えながら、抑揚のある説明。 どちらが、印象に...

2017年08月31日(木)09時00分

会社概要

会社名
株式会社ダーウィンズ
所在地
〒101-0061 東京都千代田区三崎町3丁目8番地5号千代田JEBL 5F
電話番号
03-6862-7310
コーポレートサイト
https://www.darwinz.jp/
事業内容

・コールセンター

・広告代理店

・通信販売等総合支援