LINE株式会社（以下、LINE）は、スペインのバルセロナにて開催されている世界最大のモバイルカンファレンスMobile World Congress2017キーノートにて、LINEの新たな戦略として、クラウドAIプラットフォーム「Clova（クローバ）」を発表した。

時代の変化に沿って、「AI」を活用したサービスを開発

　LINEはこれまでに、メッセンジャーを軸としたプラットフォームを構築し、コンテンツをスマートフォンのインターフェースに合わせて、全てを最適化し、「LINEからすべてがつながる世界」を目指したスマートポータル構想を推進しており、大きな成長を遂げている。

　また、各国ごとに現地の文化や慣習、ユーザーニーズへの最適化を行い、モバイルメッセンジャーにおいて、アジアで強固なポジションを獲得している。「LINE」をはじめとしたモバイルメッセンジャーは、各国で最も多く使われるサービスとなり、ユーザーにとって、中心的なインターフェースとなっている。

　情報とインターフェースは時代によって変化をしており、インターネット・PCからモバイルへと時代が変化していったように、次のパラダイムは目、鼻、手、口、耳といった五感を感じた「AI」であり、情報とインターフェースの関係はAIの進化によって革命的に変わっていくことを確信した。これにより、今回、LINEの新たな戦略として、クラウドAIプラットフォーム「Clova」を発表した。

LINEとNAVERの強みを活かした「Clova」

　「Clova」は、LINEとNAVERの共同開発プロジェクトである。LINEでは、メッセンジャープラットフォームのパイオニアとして、ニュース、ビデオ、音楽、決済、タクシー、コマースなどの多様なサービスを展開している。また、新たな技術分野への取り組みとして、チャットボットやAIを使った自動会話などを行っている。

　一方、韓国でNo.1のシェアである検索ポータルサービスをもつNAVERも、先端技術への取り組みに注力している。自然言語処理やドキュメント推薦エンジンなどの強固な検索技術に加え、音声認識・音声合成、画像認識、ニューラルネットワーク翻訳なども高いレベルで実現している。また、自動車の自動運転技術においても、すでに韓国国内でlevel3を実現している。

　こういったように、「Clova」は以下の機能を保有し、量・質ともに兼ね備えた学習データを使用することができる良質でスマートなAIという特徴を持っている。

【Clovaの機能】
・LINEが持つ、チャットをベースとしたコミュニケーション技術
・NAVERが持つ検索技術
・LINEとNAVERが持つ豊富なコンテンツやサービス
・LINEとNAVERが持つ豊富なユーザーベースとビックデータ

様々な領域の企業とパートナーシップを結ぶ

　「Clova」を搭載した製品として、アプリ「Clova App」、初のLINEデバイスとなるスマートスピーカー「WAVE（ウェーブ）」の発売を初夏に日本と韓国で予定している。話し掛けると音声で会話をしたり、ニュース、天気・占い情報、コマース、カレンダー、翻訳などのコンテンツ・サービスや、音声で家の電気のオンオフなどを行うホームコントロール、音声専用コンテンツとして読み聞かせなどができるオーディオブックなどが利用できるようになる。今後、LINEが事業を展開する他アジアの国や地域に提供範囲を拡大していく予定だ。

　また、パートナーシップとして、ソニーエージェントテクノロジーを搭載したスマートプロダクトを展開するソニーモバイルコミュニケーションズ株式会社、スマートトイ分野で日本を代表する玩具業界のリーディングカンパニーである株式会社タカラトミー、ホームロボット分野では、バーチャルホームロボット「Gatebox」を展開し世界で注目されている株式会社ウィンクルといった企業と様々な領域でパートナーシップを推進していく。

　これらの取り組みを皮切りに、あらゆるデバイス、あらゆるシーン、あらゆる環境とAIが溶け合っていく世界を目指していく。

　LINEは、コミュニケーション手段として多くの人々に利用されており、“無くてはならない存在”である。それが今回、発表した「Clova」によって、音声を通して様々なサービスを利用できたり、音声1つで自宅の電気のオンオフまで行うことができたりと、LINEの利用の幅が広がっていく。「Clova」の登場でより利便性が向上し、今以上にLINEが人々にとって欠かせない存在となっていくことだろう。