スマホでサポート、海外旅行トラブル

ネット専用海外旅行保険「t@bihoたびほ」を運営しているジェイアイ傷害火災保険株式会社は、同保険利用者に対しスマートフォンアプリ、「t@biho（たびほ）スマートガイド」をリリースした。旅先でのトラブルや緊急事態を、スマートフォン一つでサポートする充実のサービス。

出発前から帰国後までいつでも手軽に

従来使用してきた紙冊子の内容をデジタルデータ化するだけではなく、いつも持ち歩いているスマートフォンだからこそできるサポートを「t@bihoスマートガイド」にて提供。

その特徴として、専用フォームからタッチしていくだけでエリア、国を選択、24時間日本語対応のフリーダイヤルに連携し旅先のトラブルに対応。また体調を崩したときも、キャッシュレスで受診ができる病院がGoogle Mapから表示される。そしてもう一つの大きな特徴として、病気やケガの症状を翻訳して伝えることができる「Dr. Passport（ドクター・パスポート）」機能を搭載。医師だけでなく医療関係者からの指示、質問、手続きなど会話も安心の7カ国語対応。

また、旅先の治安や医療事情を確認できるコンテンツや、損害品をアプリ内の写真撮影機能で保管、保険金請求時に送信する機能など、旅行前から帰国後まで、今まで面倒だった情報収集や手続きがより円滑に。スマートフォンを最大限に生かした機能が充実している。