株式会社東通メディア

トータルアウトソースでEC事業の立ち上げと成長をサポート

F-Baseは、月1個の出荷から利用出来るEC・通販事業向けオールインワンサービスです。自社開発の基幹・カートシステムの提供に始まり、コールセンター、バックオフィス(出荷関連など)、物流倉庫、その他ECサイト運営に関わる業務をすべて東通メディアが運営いたします。

価格帯は受注件数比例の25万円~50万円定額プラン(物流倉庫費・配送費・広告費別)となっており、立ち上げ期や成長期の事業者様にご利用いただきやすい設計をしています。

このサービスを利用することで、EC・通販事業者様はキャンペーン企画、商品開発、広報など本当にやるべき業務に集中することができます。

また、東通メディアでは広告代理店発進の通販支援会社としてこれまで経験を培ってきており、新規顧客の獲得からリピーター育成というEC・通販の一連の販促業務も委託することができます。

サービス領域
大分類:
サイト構築 / バックヤード
小分類:
ECパッケージ / 運営代行 / フルフィルメント / 通販物流 / コールセンター
イニシャルコスト価格帯(万円)
1 10 50 100 500 1,000
主なターゲット
商材 :
食料品 / 美容・健康・医療
販路 :
ショッピングモール / 独自ドメイン店舗
主な導入企業規模(年商)
1000万 5000万 1億
対応エリア
全国対応
導入企業数
500社

サービス詳細

外注・アウトソース:運営代行

運営代行(F-base)

リピート通販に必要な業務がそろったオールインワンサービス  システム提供~ECサイト制作~ECサイト運営~物流倉庫~コール~バックオフィス業務 ※一部業務のご提供も可能

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ショップ構築/開業:ECサイト制作

ECサイト制作・構築

弊社で開発している通販マーケッター(基幹システム)を利用した、美容健康商材、食品、日用品などのリピート商材向けサイト構築サービスです。

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ショップ構築/開業:リピート通販システム

システム(通販マーケッター)

リピート通販に特化し、通販企業様と一緒に15年をかけて開発したシステムです。カートシステムやコールセンター、物流倉庫など様々な連携が出来る為、1つのシステムで情報や業務を集約する事が出来ます。また、効率化だけではなく売上拡大につながる機能が豊富に備わっています。定期継続の細かな設定でお客様一人ひとりに対応した施策が実施でき、カート機能としては、申込みフォーム一体型LPやCMSも搭載しているECマーケッターと連動することでスピード感を持って事業を促進する事が出来ます。

新着・更新情報

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ニュース

EC事業全体のコストを30%以上削減 ナレッジが無いスタートアップこそ外注先一本化で業務を円滑に

EC事業を推進するうえで、よほどの資本やナレッジがない限り、全ての業務やシステム環境を内製化することは難しい。その傾向は、年を追うごとに顕著になってきていると藤野氏は言う。 「ここ数年、EC事業に必要なシステムや外注パートナーが多様化...

2020年09月03日(木)07時00分

ニュース

定期通販の解約防止率40%以上!シニアの心を掴んだ東通メディアのカスタマーサービス

株式会社東通メディアでは、リピート通販向け基幹システム「通販マーケッター」開発に始まり、コールセンター、BPOの自社運営、広告、クリエイティブ制作等のサービスを展開、リピート通販事業を幅広くサポートしている。これまでにサポートしてきた企業は...

2020年05月12日(火)07時00分

プレスリリース

食品・酒類卸のBtoB企業に朗報! 新型コロナの影響で売り先に困っているBtoB企業向けに、コンシューマー向けEC立ち上げを支援するサービスを開始しました。

■サービス開始の背景 新型コロナの影響により、取引先の飲食店が休業したり客足が減ったりし、売り上げが大きく落ち込む中、飲食店向けに食材や酒類を卸しているBtoB企業の業績にも大きな影響が出ています。特に食材や酒類は賞味期限があるため、在庫...

2020年04月13日(月)13時34分

プレスリリース

リピート通販向けフルフィルメント代行サービス『F-Base(エフベース)』を提供開始

■F-Baseとは F-Baseは、通販企業様の代わりに、受注窓口であるコールセンターとECカート、通販基幹システム、倉庫、配送、物流とそれに関わる業務全般をすべて東通メディアが運営するサービスです。このサービスを利用することで通販企業様...

2020年01月22日(水)12時00分

会社概要

会社名
株式会社東通メディア
設立
昭和61年4月
資本金
5,000万円
代表
赤池 文孝
所在地
〒104-0032 東京都中央区八丁堀4-8-2いちご桜橋ビル8F
電話番号
03-3523-2271
FAX
03-3523-2330
メールアドレス
info@totsumedia.jp
コーポレートサイト
http://www.totsumedia.co.jp
事業内容

■通販支援事業
・通販基幹システム「通販マーケッター」
リピート通販に特化した通販基幹システムで、年商数億円~数百億円を支える業務機能が満載です。リリースから15年で100社以上に導入。成長を支えるしかけを詰め込んだシステムの運用ノウハウを伝授します。

・コールセンター
顧客の声を‘聞く’力でLTV改善に貢献します。
100%フルタイムの質の高いオペレーターが‘売り込まないのに売れる’高品質なお客様対応で結果をだします。

・BPO/RPAサービス
専用SEによる業務改善で運用コスト削減に貢献します。
単なるBPOではなく、500社を超える通販会社を支援してきた実績とノウハウでトータルにサポートします。

・メディアプランニング
通販マーケッターのデータをもとに高レスポンスを実現します。
効果測定を行いながらテストを繰り返す媒体運用法が通販ビジネスの根幹です。テストプランニングから拡大までをデータに基づいて提案します。

・クリエイティブ制作
勝ちクリエイティブを生む独自ノウハウでお客様の目的を実現します。
コールセンターで集めた顧客の声や顧客データ、心理データをもとに、お客様の心にささる‘勝ちクリエイティブ’を制作します。

■FC運営支援事業
飲食店・学習塾の運営を行い、現場から出るアイデアをFC本部にフィードバッグし、大きな成果につなげています。