株式会社東通メディア

新着・更新情報一覧

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定期通販の解約防止率40%以上!シニアの心を掴んだ東通メディアのカスタマーサービス

株式会社東通メディアでは、リピート通販向け基幹システム「通販マーケッター」開発に始まり、コールセンター、BPOの自社運営、広告、クリエイティブ制作等のサービスを展開、リピート通販事業を幅広くサポートしている。これまでにサポートしてきた企業は...

2020年05月12日(火)07時00分

プレスリリース

食品・酒類卸のBtoB企業に朗報! 新型コロナの影響で売り先に困っているBtoB企業向けに、コンシューマー向けEC立ち上げを支援するサービスを開始しました。

■サービス開始の背景 新型コロナの影響により、取引先の飲食店が休業したり客足が減ったりし、売り上げが大きく落ち込む中、飲食店向けに食材や酒類を卸しているBtoB企業の業績にも大きな影響が出ています。特に食材や酒類は賞味期限があるため、在庫...

2020年04月13日(月)13時34分

プレスリリース

リピート通販向けフルフィルメント代行サービス『F-Base(エフベース)』を提供開始

■F-Baseとは F-Baseは、通販企業様の代わりに、受注窓口であるコールセンターとECカート、通販基幹システム、倉庫、配送、物流とそれに関わる業務全般をすべて東通メディアが運営するサービスです。このサービスを利用することで通販企業様...

2020年01月22日(水)12時00分

意外と多い通販システムリプレイスの失敗。成功のポイントとは?

一般的なシステムリプレイスの場合、数社コンペを行い、それぞれ時間をかけて質問会やデモを行い最終決定となります。さらにしっかり時間をかけてキックオフミーティングを行い開発に進んでいきます。こうして何度も打ち合わせを行いながら進めているにも関わ...

2019年12月05日(木)15時00分

ニュース

高いリーチ率でCRM施策の効果を上げる『ショートメッセージサービス(SMS)活用術』

リピート通販では、多くの広告費をかけて獲得した新規顧客に、何度も商品を購入してもらいLTVを上げる事が重要だ。そのためのCRM施策としては、商品の成分やコンセプトを紹介した商品パンフレットや、正しい使い方を伝えるための動画や使い方BOOK、...

2019年09月24日(火)07時00分