日本最大級の実名口コミグルメサービス「Retty」を運営するRetty株式会社は、Googleが提供する「Google で予約」（英語表記：Reserve With Google）での飲食店オンライン予約サービスの提供を開始した。

■サービス概要

日本最大級の実名口コミグルメサービス「Retty」に掲載されている飲食店が、「Googleで予約」から24時間いつでもオンライン即時予約が可能となった。

これにより、Google 検索やGoogle マップを利用し世界中から直接飲食店のオンライン予約をすることが可能になる。

このサービスが適用される店舗は、「Rettyお店会員」であり「オンライン即予約が可能」であることが条件となる。

■ サービスの便利なポイント

①Google 検索やGoogle マップから直接飲食店のオンライン予約が可能に

Rettyは「Google で予約」にオンラインで即予約可能な飲食店の席在庫情報を提供する。ユーザーは、Googleの検索結果やGoogle マップ上でお店の予約を完結することができる。

②24時間365日世界中からリアルタイムに空席状況の確認、即予約
世界中のGoogleユーザーからスムーズに予約受付が可能である。

■｢Googleで予約｣とは

｢Googleで予約｣は、検索結果やグーグルマップで表示される施設の情報からそのまま予約できるサービスで、24時間いつでも全世界中からお店の空席状況の確認や予約が可能となっている。

飲食店やフィットネス、美容室などを中心にサービスの対応が進んでおり、ユーザーが日付や人数 などの必要な情報を入力して予約し、グーグルペイによるキャッシュレス支払いも可能となっている。

海外では先行してリリースされており、日本では2018年からサービスが開始している。日本の企業も続々と対応しており、今後利用する企業は更に増えていくと思われる。

また、｢Google予約｣は｢Google アシスタント｣にも対応しており、｢Googleアシスタント｣に飲食店などの予約してもらうことも可能である。これにより、ユーザーがオンラインの予約サービスが利用できない場合にも、予約が可能となった。

■実名口コミグルメサービス「Retty」について

2011年6月にサービスを開始した実名口コミグルメサービス「Retty」は、グルメに強いこだわりを持つユーザーが中心となり、「オススメ」したいお店の情報を実名ベースで投稿する形で運営している。

スマホ検索に特化したグルメサイトであり、20~40代の男女を中心に幅広い層に利用されている。

点数評価制ではなく、お店のこだわり発信型であり、欲しい顧客に広くリーチが可能となっている。Facebookや他SNSサービスと連動した実名度の高い口コミ投稿により来店時の感動や、好評価内容が多く、Twitterなどとの連動は、拡散性を格段に上げている。

新型コロナウイルスの影響で窮地に陥っている飲食業界だが、これまで以上にユーザーの利便性を高めるとともに、アフターコロナ後に回復したインバウンド需要にも貢献するサービスとなりそうだ。