AnyMind Group株式会社（読み：エニーマインドグループ、代表取締役CEO：十河宏輔、以下「AnyMind Group」または「同社」）は、同社の「AnyX」において「楽天市場」の「楽天SKUプロジェクト」に対応したことを公表した。

顧客体験を向上させる

AnyMind Groupは、同社のECマネジメントプラットフォーム「AnyX」において「楽天市場」の「楽天SKUプロジェクト」に対応したことを公表した。同社は、これにより顧客体験の向上が可能になるとしている。

「AnyX」はECモールや自社ECサイトなど、複数の販売チャネルを一元管理することで、EC運営を支えるECマネジメントプラットフォームだ。業務効率化×データ活用、豊富な実績を元にした運用支援、各国・市場のローカルの知見を生かした越境展開・海外販売まで、EC事業の成長に向けた幅広いソリューションを提供している。

ユーザーがほしいものを見つけやすくする

楽天SKUプロジェクトとは、楽天市場において、従来の商品掲載の仕様をSKU単位での表示に切り替えることで、“ユーザーがほしいものを見つけやすくする”プロジェクトだ。従来の楽天市場では、同じ商品でもサイズやカラーによって価格が違う場合、別の商品ページで登録されていたため、ユーザーが商品検索する際に、同じ商品のサイズ違いやカラーバリエーションなどを指定しても、思ったような商品がヒットしないということがあった。

楽天SKUプロジェクトにより、1つの商品ページの中での異なるバリエーションとして登録することが可能になるため、ユーザーが欲しい商品を見つけやすくなり、楽天市場を利用しやすくなる点が期待できる。そして今回、AnyMind GroupのECマネジメントプラットフォーム「AnyX」が楽天SKUプロジェクトに対応した。SKUプロジェクト移行後もこれまでと同様に、同社が提供するECマネジメントプラットフォーム「AnyX」と楽天店舗とデータの連携が可能とのことだ。

売上拡大と業務効率化をさらに推進

日本最大級のECモールである楽天市場は、ブランド企業および小売企業がより使いやすいプラットフォームへと進化するため、商品登録の仕様変更やルール改定などの改善を進めてきた。

その一つが楽天SKUプロジェクトだ。今回、AnyXが楽天SKUプロジェクトに対応することで、ブランド企業および小売企業の顧客体験を向上させ売上拡大と業務効率化をさらに推進できると考え、同社は楽天SKUプロジェクトに対応することにしたのだ。

これにより、ブランド企業は顧客体験を向上させ、リピート購入を促進することができ、商品の見つけやすさとWebサイトの使いやすさが改善されることで訪問者の滞在時間が増え、コンバージョン率の向上にもつながることになりそうだ。