面倒な海外販売対応を代行する海外販売ソリューションサービス

国内向けに運営しているECショップを海外販売にも対応させようとした場合、サイトの多言語化、海外の顧客へのカスタマーサポート、海外配送などが面倒に感じ、ハードルが高いと思っているネットショップ運営者も多いはずだ。

株式会社groowbits!が運営する国内EC事業者向け海外販売ソリューションサービス「malltail-checkout 」は、そういった面倒な海外販売の対応を代わりに行ってくれるサービスとして注目されている。

多言語化、海外顧客のカスタマーサポートもMalltail Checkoutが対応

Malltail Checkoutとシステム連携することで、ネットショップサイトの商品詳細ページにボタンが生成され、英語、韓国語、中国語の3カ国語に対応されるようになっている。

また海外の顧客のCS対応はMalltail Checkoutのカスタマーサービスチームが代わりに行うため、ショップ運営者が海外の顧客と対応する必要がなく、安心して海外販売を始めることができる。

海外配送作業もMalltailにおまかせ

Malltail Checkoutを通じて海外の顧客から商品が購入された場合にECショップ運営者が行う配送作業は、商品を指定された日本国内のMalltail物流センターまで通常の国内販売と同様に配送するだけ。

その後の検品、海外配送のための梱包（こんぽう）、海外配送費の計測、海外顧客への配送料の決済通知、海外送料の決済、インボイス作成作業を含む出荷作業などすべてMalltailが行う。

手軽に始められるECショップの海外販売

サービス利用料0円で国内ECサイト運営者にサービス利用料はかからないので、簡単安心して海外販売を始めることができるサービスとして国内ECショップ運営者には注目のサービスである。