株式会社リワイア（以下：リワイア）は2024年8月29日、提供するポイントアプリ「どこポイ」のポイント有効期限について、最終購入日を基準に延長することが可能となったことを公表した。

ポイントを通じた顧客との繋がりを強化

「どこポイ」は、ECストアにポイント機能を実装することができるアプリである。Shopifyで作成したネットショップに本アプリをインストールすることで、ストアの利用者ごとにポイントを付与し、購入の際に利用することが可能となる。

これまで、ポイントの有効期限は各ポイントごとの設定のみ選択できたが、今回のアップデートによってポイントの有効期限を顧客単位で管理できるようになった。そのため、最終購入日を基準に延長する設定の選択が実現する。

また本アップデートに伴い、注文ポイントの有効期限と期間限定ポイントの保有数を表示するアプリブロックの提供も開始。ポイントを通じて顧客との長期的な繋がりを強化することが期待できるだろう。

有効期限を延長する設定も予定

今後の展望について、リワイアは以下のようにコメントしている。

「今後は、注文時のポイント以外の付与ポイントも最終注文日を基準に有効期限を更新できるように選択できるアップデートを予定しています。また、最終注文日以外にも、最終付与日を基準に有効期限を延長する設定も選択できるようになる予定です。これらにより、ストアはさらに細かく顧客のニーズに合わせたポイントプログラムを設計できるようになり、顧客との繋がりの強化や顧客体験の向上が期待できます」

現在、本アップデートへの切り替えサポート等も実施している。ポイント販促の強化、ストア運営の効率化などを求める事業者は導入を検討してみてはいかがだろうか。