佐川急便で不在持ち戻りとなった荷物の「郵便局受け取り」が2月25日から全国に拡大

日本郵便株式会社と佐川急便株式会社は、2025年2月25日より、佐川急便において不在持ち戻りとなった荷物（※1）を、郵便局の窓口で受け取れるサービス（以下：本サービス）を全国に拡大する。

※1：飛脚クール便、e-コレクト®、着払い、セーフティサービス（貴重品）などは対象外

一部エリアから全国へ拡大

本サービスは、2023年10月より東京都をはじめとした一部エリア（中国エリア、四国エリア、九州エリア）において実施されていたもので、今回、その受け取り拠点の共同化を全国に拡大。顧客に合った受け取り方を促進し、利便性向上を図るとした。

◆サービス開始日
▷2025年2月25日

◆実施エリア
▷全国1052拠点

◆受取可能郵便局一覧（2025年2月17日発表時点）

※画像元：不在持ち戻りとなった佐川急便荷物の“郵便局受け取り”の全国拡大 （日本郵便株式会社 他）

宅配サービスの持続可能性向上を目指す

両社は本サービスの全国拡大が、限られた人的資源や施設を有効活用することによって、再配達回数の抑止、CO₂排出量の削減およびドライバー業務の効率化につながり、宅配サービスの持続可能性を高めることが可能となるとしている。

今後についても「両社は『全ての荷物を荷受人さまに安心・安全にお渡しする』ため、お客さまへの継続的な価値提供と、物流業界の効率改善や環境対応による永続的な発展を目指すべく、再配達削減の可能性を追求してまいります」と発表。受け取り方の多様化を促進し、持続可能な宅配サービスを目指す取り組みとして、次なる展開にも注目していきたい。

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