Cafe24、ネットショップ構築・運営の総合支援サービスを提供開始
CAFE24 JAPAN株式会社（以下、Cafe24）は2025年12月9日、ブランドのネットショップ構築・運営を総合的に支援するプロフェッショナルサービス「Cafe24 PRO」を日本市場に向けて正式に提供開始した。
市場競争力のあるサービスを提供
「Cafe24 PRO」はネットショップ運営の障壁になりがちなサイト更新、顧客対応、商品管理そして売上拡大のためのプロモーション活動まで、知識や経験が豊富な専門家がサポートするサービスである。
Cafe24は本サービスの概要について、次の内容を挙げている。
◆魅力的なサイトの提供
▷トレンドを反映したデザインと高機能な設計で、ユーザーを惹きつけるネットショップを構築。
◆データに基づく意思決定のサポート
▷アクセス数や売上などの主要データを分析することで、勘に頼らないデータに基づいた意思決定をサポート。
◆ユーザー体験（UI／UX）の設計
▷顧客が長く滞在したくなる快適なショッピング環境を構築するため、心に響く繊細なユーザー体験の設計を行う。
◆プロモーション・CRMの実行
▷ブランドの状況に応じて、イベントやCRM施策を最適に組み合わせ、継続的な顧客関係を育む取り組みを展開。
海外進出における技術的・費用的リスクを解消
Cafe24は「従来の越境ECサイト構築には、多言語対応サイトの構築だけで平均数百万円もの莫大な費用と3〜4カ月以上の長い期間を要し、高額な初期費用と複雑な技術的障壁が課題でした」と述べる。
「Cafe24 PRO」は、グローバル市場での豊富な実績を持つCafe24のインフラを活用し、日本企業の海外進出における技術的・費用的リスクを解消する。
◆グローバル市場向けデザインの提供
▷グローバル市場に対応した標準仕様により、複雑な設定や専門的な知識がなくても利用可能。
◆専門チームによる総合サポート
▷翻訳や手間のかかるオプション設定まで、Cafe24の専門チームが全てのプロセスを丁寧にサポート。
◆海外顧客に対応した購入環境
▷様々な通貨と幅広い決済方法に対応しているため、海外顧客にも安心して利用できる購入環境を提供。
ブランド運営のコアとなる業務に集中
「Cafe24 PRO」について、Cafe24は次のようにコメントする。
「日々のルーティン業務や専門知識を必要とする業務をCafe24が担当するため、売上の成長が叶うだけでなく、ネットショップ運営者の方々はブランド戦略や製品開発など、ブランド運営のコアとなる業務に集中することが可能になります」
同社はグローバルでは200万以上のブランドがCafe24のプラットフォームを利用しており、年間総額1兆2000億円（日本円換算）を超える流通額を創出していると説明する。
初期費用・技術的リスクを解消し、越境EC市場のさらなる拡大につながる本サービス。今後の動向に期待が寄せられる。
