ヤマダWEB.com、商品を即日配送する「社員お届けサービス」を開始
「ヤマダWEB.com」が、商品を即日配送する「社員お届けサービス」を開始
全国のヤマダ電機店がある地域で展開されるサービスで、15時までの注文に対応する
出荷手数料は、購入合計金額が3,240円以下の場合、540円(税込)
便利で安心と好評!ヤマダ電気社員が15時までのネット注文を自宅までお届け
株式会社ヤマダ電気(代表取締役社長:山田 昇 以下、ヤマダ電気)は、運営する「ヤマダWEB.com」において、15時までの注文であれば、ヤマダ電気店舗スタッフが商品を即日配送する「社員お届けサービス」を開始している。
「社員お届けサービス」は、全国のヤマダ電機店がある地域で展開されるサービスで、「ヤマダWEB.com」で購入した商品を店舗スタッフが即日配送する(会員登録が必要)。対象商品は、「ヤマダWEB.com」内に『スタッフお届け可』のアイコンが表示され、15時までの注文に限られる。また、決済の完了後、注文を確定した上で、近隣のヤマダ電気スタッフより、注文内容と配送時間の確認の電話連絡が取れた場合のみとしている。出荷手数料は、購入合計金額が3,240円以下の場合、540円(税込)とのこと。
今年5月、不採算店舗の整理として46店舗を閉鎖または業務転換すると発表したヤマダ電気。運営する「ヤマダWEB.com」のサービス拡充は、業績不振を覆すための策のひとつだと思われる。ウェブと店舗の連携による商品の即日配送は、確かに便利で需要も高いだろう。また、スタッフが顧客と向き合う機会をつくることは、信頼を育む上でも好機となるのではないか。