広告運用は、なぜこんなに複雑なのか？──Amazon Adsが挑む「シンプル×AI」運用

Amazon内での検索や閲覧、購買といったユーザー行動をもとに広告配信ができるAmazon Adsは、「売上に直結する」機能を数多く備えた広告プラットフォームだ。「少人数運用」が前提となる日本のEC事業者にとっては、認知から購買、さらに再購買までを1つのプラットフォームで設計できる点は大きな魅力といえる。

そのAmazon Adsが、広告運用をよりシンプルにする新機能「キャンペーンマネージャー」をはじめ、AIアシスタント「Ads Agent」、動画生成ツール、スポンサーブランド動画、ストリーミングTV広告などを拡充。「煩雑化」「属人化」しがちなデジタル広告運用をどう変えていくのか。EC事業者・広告主にとっての実務的メリットをレポートする。

※本記事は、Amazon Adsのソリューションを包括的に紹介する旗艦イベント、「unBoxed Tokyo 2025」（2025年12月10日開催）のレポートです。

広告運用は、なぜここまで難しくなったのか？──3つの“現場課題”

Amazon Adsは、現在のデジタル広告運用が抱える課題を大きく3つに整理している。

①学習コスト
広告メニューや分析ツールが高度化・多様化する一方で、使いこなすための学習コストは年々増大している。そのため広告主の多くが、新機能を使いこなして成果を達成するまでの時間と人的コストに煩わされている。

②ツール環境の分散
広告ツールが分散していることで、取得できるデータやシグナルも分断されてしまう。各ツールのデータを手作業で照合するため効率が悪く、キャンペーン全体を俯瞰した判断が難しい。

③効果検証の煩雑さ
広告の効果測定指標は非常に多く、正しい判断を導くための分析が難しい。結果として、投下コストと成果の因果関係を見出せないまま「これが正しい」と断定せざるを得ないことから、運用の迷走を招くケースが少なくない。

Amazon Adsが今回発表した各種アップデートは、こうした課題を「シンプルかつ統合された体験」で解決することを目的としている。その中核を担うのが「キャンペーンマネージャー」だ。

「管理だけで手一杯」を終わらせる──すべてのAmazon Adsを1つのアカウントで運用

「キャンペーンマネージャー」の最大の特徴は、広告運用の入り口そのものを大幅にシンプルにする点にある。

これまでAmazonのストア内と外で別々に設定する必要があったアカウントは統合され、1つのアドバタイザーアカウントですべてのAmazon Adsを運用できるようになる。これにより、複数広告を横断したフルファネル運用が格段に行いやすくなる。

例えば、アカウント管理や請求業務の一元化により、運用負荷は大幅に軽減される。さらにグローバル対応も統合され、日本で作成したアカウントから米国など世界各国のキャンペーンを管理できるようになる。

広告運用の画面も刷新される。Prime VideoやTwitch, Fire TVなど、Amazon Ads経由で出稿可能なサードパーティー広告はスポンサー広告と共通のダッシュボードで設定・管理できるようになった。AI機能により自然言語でのリアルタイム分析も可能となり、状況把握から意思決定までのスピードが向上する。

この統合によりKPIの定義や見方も揃い、施策ごとの効果をスピーディーに判断できるようになる。広告全体の成果を横断的に把握し、その場で「次に打つべき一手」を見出しやすくなるはずだ。

Amazon Adsが提示するこれら一連の取り組みは、広告主であるEC事業者が日々直面する課題をシンプルかつスマートに解決するための統合ソリューションといえる。

動画制作も分析も“AI任せ”へ──広告運用はどこまで変わるのか

もう一つの注目ポイントが、AIを活用した広告制作・運用・分析の“実務レベルでの高度化”である。

「Ads Agent」はAMC（Amazon Marketing Cloud）で利用可能なAIアシスタント機能