チャットbot、チャット画面が自社チャネル内で簡単に作成できるツールの提供開始

株式会社テスティー(以下テスティー)は、チャット画面を簡単に作成・回答集計出来るツール「FastSonar(ファストソナー)」の提供を開始致しました。

■ サービス開発の背景
近年、スマートフォンにおいて、チャット型のインターフェースが注目されています。LINEやfacebookメッセージ上でのAIボットが注目されている一方、外部チャネルだけでなく、既に保有しているwebサイトやメルマガ、アプリ等自社チャネル内に簡単にチャット画面を設置したいというニーズからFastSonar(ファストソナー)を開発しました。

■ FastSonar(ファストソナー)とは
簡単にチャット画面を作成・ユーザー回答を集計出来るツールです。

プログラミングは一切不要で、あらかじめユーザー回答に対する質問や分岐を設定することで誰でも簡単にチャット画面を作成できます。また、デザインのカスタマイズにより、埋め込み先のデザインに合わせることも可能です。

ユーザー回答に応じた広告/コンテンツの表示設定が可能であるため、LPやカスタマーサポート、登録フォームやレコメンド画面として活用され、CVRの向上やLP制作コストの削減、登録率の向上などが実績としてあります。

■具体的な利用シーン例
<例1> CVR向上のため、チャット型LPとして利用する
ユーザーの回答によりコンテンツが動的に変わるため、複数の広告が設定できます。
また、LP作成コストの削減、ユーザー属性の把握が可能です。

<例2> 既存会員のユーザー属性深掘りを行う
ユーザー毎に個別のIDをURLに付与出来るため、
既存ユーザー属性のリッチ化が可能です。

<例3>おすすめ診断コンテンツとしてレコメンド利用する
チャットという対話型のインターフェースにより、
ユーザー回答毎に異なった商品やキャンペーン、記事を違和感なくレコメンドできます。

■ 株式会社TesTee(テスティー)について若年層を中心としたスマートフォンアプリユーザーを対象に意識調査を行なっているスマートフォンアプリ(iOS,Android)TesTeeの運用、アンケート結果をネタにしたメディアTesTee Labの運用やアンケート作成ツールのFastSonarの提供を行っている企業です。