株式会社Channel Corporation

Shopifyアプリ「チャネルトーク」と「Appify」が技術提携、LTVを向上する接客・CRM搭載モバイルアプリ開発ソリューションをリリース

EC業界における競合の増加に伴い、長期的に売上を伸ばしていくためには、顧客1人ひとりのLTV（ライフタイムバリュー/顧客生涯価値）を増加させるCRM施策が重要になっている。 今までは、SNSや他社プラットフォームで顧客接点を持つブラン...

2022年04月21日（木）10時00分

接客チャットツール「チャネルトーク」、Shopifyからの顧客情報インポート機能をリリ ―ス

新型コロナウイルスの蔓延により、EC化率は増加傾向にある。今後競争が激化していくことが明白な中、従来の一括的なコミュニケーションでは、顧客1人ひとりに合わせた提案はできず、売上アップにつなげることは難しい。こうした背景から、過去に購入したり...

2022年03月03日（木）14時00分

チャネルトークがデジタルコンテンツEC『elu』への導入で成果　事業グロースにおいて欠かせないツールに

「チャネルトーク」は、アル株式会社が運営するデジタルコンテンツECの「elu」にチャネルトークを導入し、オンラインストアにおける顧客ニーズの把握や、プロダクト改善に必要なユーザーの声のユーザーの声を集めることに寄与しているという。 e...

2022年01月26日（水）16時00分

実店舗の接客力が強みの「YAMADAYA」が接客チャット「チャネルトーク」を導入～顧客体験を向上し、返品率も低下

複数のアパレルブランドを展開する「YAMADAYA」は、全国に数多くのショップを持ち、実店舗での接客を強みとしている。これまで実店舗で培ってきた接客力を生かして、ユーザーに喜ばれる「おもてなし」を大切にした最高の接客をオンラインでも再現する...

2021年12月24日（金）15時15分