通販事業者を中心に400社以上導入されている
CRM／マーケティングオートメーションツール「カスタマーリングス」に、
アイテック阪急阪神株式会社が提供する
トータルECソリューション「HIT-MALL」とシステム自動連携を開始します。

これにより、「HIT-MALL」に日々蓄積される、
顧客データや購買データが日次で「カスタマーリングス」に自動的に連携され、
ECサイトの売り上げ状況や、顧客の傾向をタイムリーに把握し、
顧客の特性に合わせたセグメント別の配信を容易に自動化することが可能になりました。

さらに、在庫データを連携することで、
通販事業者からのニーズに応えた在庫入荷のトリガーメールの自動化を実現します。
また、顧客データとアクセスログを紐付けるづけることで、閲覧商品ごとのセグメントメールや、
カート放棄メールを自動化することも可能です。

システム自動連携と併せて、400社以上のECサイトを支援するプラスアルファの分析ノウハウと、
15年以上にわたりあらゆる形態のEC運営を支援してきた
アイテック阪急阪神のサポート力を組み合わせることにより、
顧客に最適なOne to Oneコミュニケーションを実現し、
通販事業者のECビジネスを全面的にバックアップします。

■今回の連携に当たり、アイテック阪急阪神様より以下のコメントを頂戴しております。
ECサイトの構築から運営までトータルサポートを提供する「HIT-MALL」導入企業様の売上アップのため、
顧客の創出、育成は欠かせません。この度、「カスタマーリングス」との連携が実現できたことで、
これまで以上にマーケティングデータの活用が進み、
導入企業様のサービス向上につながることを期待しております。