チャットボットの意外な落とし穴！失敗談で学ぶ適切な運用とツール選定ポイント
日時2025年4月4日(金) 12:15 〜 12:45
会場ZOOMによるオンライン
主催企業 株式会社Helpfeel
参加費用無料
定員100名
申込期限2025年04月03日（木）
主な対象者チャットボット運用に課題を感じている方 現在のチャットボットから他のツールへの乗り換えを検討している方 問い合わせ削減ツールの最適な選定・活用方法を知りたい方 カスタマーサポートの効率的な問い合わせ削減方法を知りたい方
備考
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セミナー詳細
チャットボットを導入中の企業様から「導入しているのにお問い合わせが減らない」「シナリオが思った通りに動作しない」というお悩みをよく耳にします。これらは、運用に膨大な回答データが必要だったり、システムのメンテナンスに工数がかかってしまうことなどが要因として挙げられます。
では、どのようなツールを用いてどのように運用すれば、問い合わせ数を削減して効率的なカスタマーサポート戦略を進められるのでしょうか？
本セミナーでは、チャットボットでよくある失敗例を元に、その要因や解決方法、問い合わせ削減ツールの導入成功事例も解説します。
では、どのようなツールを用いてどのように運用すれば、問い合わせ数を削減して効率的なカスタマーサポート戦略を進められるのでしょうか？
本セミナーでは、チャットボットでよくある失敗例を元に、その要因や解決方法、問い合わせ削減ツールの導入成功事例も解説します。
