運営支援 日本全国の楽天ショップを支える会員制サービス『ECマスターズクラブ』

楽天市場に出店したものの売上が伸びない、そもそもなにが問題なのかわからない。そんな悩みをもつ全国のECショップの売上を改善しているのが、ECマスターズクラブです。EC運営を支えるさまざまなサービスをリーズナブルに提供する、日本ECサービス株式会社 代表取締役社長 清水 将平氏と、会員の方々にお話を伺いました。

モール Amazonへの出品は新規顧客獲得のチャンス。FBAとスポンサープロダクト広告の活用で効率的な運営を

Amazonへの出品は、自社サイトではアプローチできなかった顧客の獲得に向けた入口となる可能性があります。出品においては、フルフィルメント by Amazon（FBA）による業務効率化と、スポンサープロダクト広告による売上強化がポイント。これらをうまく活用して成長を続けている、「さくらの森」運営、さくらフォレスト株式会社 執行役員 マーケティングディレクター 金子 悠馬氏に話を伺いました。

モール 「au Wowma!」に現れる通信キャリアECの底力　八津川氏が語るEC市場の未来

「Wowma!って何？」少し前までそんな感じだったが、EC業界ではその存在感を現し、浸透しつつある。「Wowma!」はauコマース＆ライフ株式会社（以下、au コマース&ライフ）が展開しているショッピングモールの名称だったが、2019年7月25日に「au Wowma!」に名称変更された。

頭に「au」がついた、ただそれだけなのかもしれないが、話を伺うと「au」そのものの変貌を感じさせるものであり、新生「au Wowma!」が以前にも増して、auの中でも存在感を増していることを感じさせる。そこでauコマース＆ライフの八津川社長にお話を伺うために、同社へとやってきた。その顔つきに、並並ならぬ意志を感じる。

モール “つかいやすく、ためやすい”を具現化した、ポンパレモールのポイント戦略

ECでの買い物が当たり前になっている昨今、ECビジネス成長の鍵は、新規顧客獲得よりも、既存顧客のLTVをいかに上げるかというCRM戦略が重要性を増している。そうした顧客囲い込み戦略としてのポイント戦略に、各社とも余念がない。株式会社リクルートライフスタイル（以下、リクルートライフスタイル）が運営する『ポンパレモール』も、そうしたポイント戦略を加速している。該社のネットビジネス本部 事業開発ユニット ECプランニンググループ グループマネジャー ポンパレモールプロデューサーの山下 隆太氏にお話を伺った。

モール ZOZO×パル×ベイクルーズ ファッションとECの可能性

ファッション専門のECモールとして大きな存在となっているZOZOTOWN。

ZOZOTOWNが次々と仕掛ける施策は、ファッション業界に様々な変化をもたらしています。実際にZOZOTOWNに出店しているブランドはどのように感じているのか、（株）ZOZO EC事業本部 ディレクター 松田 健氏、（株）ベイクルーズ 上席取締役 EC統括 嶋田 純氏、（株）パル 執行役員 プロモーション推進部 部長 堀田 覚氏に伺いました。