株式会社WOWOWコミュニケーションズ

WOWOWコミュニケーションズ【Fan Voice Cloud Service】の提供開始　顧客の真のインサイトに向き合う

WOWOWコミュニケーションズは、アンケートやコールログ、SNS上のテキストデータの文脈を分析し、顧客のインサイトの発見まで一連の対応を同社コンサルタントが対応するサービス「Fan Voice Cloud Service」の提供を開始した。...

2022年04月12日(火)05時00分

WOWOWコミュニケーションズがCENTRICと提携　 音声感情解析を活用して相手の感情をシステマチックに把握する実証実験を開始

WOWOWコミュニケーションはCENTRIC社と協業し、顧客の深層心理の把握によるセールスアプローチの効果検証として音声感情解析技術を応用した実証実験を開始することを公表した。

2019年09月11日(水)16時00分