WEBCAS mailcenter

WEBCAS mailcenter（ウェブキャスメールセンター）は、お客様から届くメールやWebフォームからの問い合わせを複数人で共有・管理し、効率的なメール対応を実現するグループウェアです。複数人の対応状況がリアルタイムに確認できるため、返信もれや二重対応を防ぎます。

●オペレータ登録数は無制限、月5.000円～
●対応状況が一目瞭然！返信漏れや二重対応を防止
●メールソフトそっくりの操作性

メーカーやECサイト等にて数多く導入されているほか、大手企業や官公庁でオペレータ数千人規模のメール対応ツールとしても活用されています。

●月額5,000円から。オペレータ登録数は無制限
月額5,000円～と低コストで利用でき、オペレータ（メール対応者）が増えても料金は変わりません。さらに1か月単位で利用可能！「まずは手軽に始めたい」「費用をかけずに問い合わせ対応を効率化したい」という多くのお客様に選ばれています。

【利用メリット】
・対応状況が一目瞭然！返信漏れや二重対応を防止
・研修時間を大幅短縮！メールソフトそっくりの操作性
・データベース連携、カスタマイズが可能
→顧客データベースや会員データベースなど複数のデータベースと連携することができます。これにより企業が保有している顧客情報と、問い合わせをしてきたユーザを結びつけることができ、たとえば「この方は2日前に○○を購入した方だ」といった詳しい情報が瞬時に確認できます。