コールセンターだけじゃない！FAQ・マニュアル作成・チャットも！

通常のコールセンター、コンタクトセンターの運営だけではなく、お客様向けFAQや社内用マニュアル、チャットボット作成なども実施可能です！

●センター運用だけだともったいない！
●FAQやマニュアル化で顧客対応をスムーズに！
●チャットボット等お客様が24時間安心して解決できるように！

お客様向けにFAQを用意したいけど、時間や余裕が無い、どのような質問が多いのか整理できていない等、弊社でお受けした場合には、オペレーションと平行して、FAQを作成をいたします。
また、チャットボットの作成・更新も可能です。お客様が24時間回答を得られる環境づくりをし、快適にご利用できるようお手伝いをいたします。
もちろん、コールセンターの運営もしっかりと行います。

自社にあった施策が何なのか、ご不安な点も是非ご相談ください。
10年以上、コールセンター専門のコンサルティング会社として実施してきた実績もございます。
安心してお任せください！