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新着・更新情報一覧

【LINE公式アカウント】どう活かす?目的別運用ポイント

<LINE公式アカウントの基本機能> ①メッセージ配信 ②チャット機能 ③リッチメニュー ④LINE VOOMへの投稿 ⑤販促機能(クーポン・ポイントカード) ⑥LINEコール ⑦レポート機能 これらの基本機能を活用し、...

2025年04月02日(水)09時59分

購入の後押しだけじゃない!レビュー施策が重要な理由

ECサイトで商品を見て、「いいな」と思ったものの、使用感やサイズ感が分からず購入を迷った経験はありませんか? 実際に商品を見ることができなくても「写真通りの色だった」「普段よりワンサイズ上げたほうが着丈が丁度よい」などのレビューがあれば検...

2025年03月26日(水)12時25分

カスタマージャーニーマップの重要性と作り方

「カスタマージャーニー」とは、顧客が商品やサービスを認知し興味を持つ→比較検討する→購入・利用する→第三者へ薦める、継続購入・利用するまでの一連の流れを指し、それらの過程を可視化し時系列にまとめた図のことを「カスタマージャーニーマップ」とい...

2025年03月17日(月)12時06分

売上拡大のカギは「リピート率」—リピーターを増やすための戦略4選

売上を伸ばすためには新規顧客の獲得も重要ですが、一方で優良顧客=リピーターを育てていかないと、EC事業の売上・運営は安定しません。 売上の80%は20%の優良顧客によるもの(80:20の法則)と言われるように、優良顧客の育成は事業の成長に...

2025年03月06日(木)15時04分

EC事業者なら知っておきたい! Googleショッピング広告の基本

Googleの検索画面上部や、Googleショッピングタブに表示される画像つき広告です。 ※「スニーカー」など調べた際に、「商品画像+価格+ショップ名」で表示される Google Merchant Centerに商品情報を登録するこ...

2024年11月11日(月)09時50分