日本電気株式会社(NEC)
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実店舗とECの顧客データ統合 NEC「NeoSarf/DM」でOMO発展
家電量販店のコジマは、「NeoSarf/DM」の導入を検討する以前には、「実店舗とECのシームレスなニーズに応える、という経営目標がありました」と浅野氏は振り返る。「ECで購入して店頭で受け取る」、「店頭在庫をECサイトで知る」などの需要に...
2023年03月17日(金)07時00分
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大丸松坂屋がNEC NeoSarf/DMでEC拡充 店舗とECのIDも統合
──ECシフトのきっかけは何でしょうか。 株式会社 大丸松坂屋百貨店 本社 経営戦略本部 DX推進部 デジタル事業推進担当 森健...
2023年03月13日(月)07時00分
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大丸松坂屋がNEC【NeoSarf/DM】を採用、ECのPVが約10%向上
大丸松坂屋百貨店は、NECが提供するEC・通販統合ソリューションNeoSarf/DMを採用し、ECサイトのリニューアルを行った。今回の取り組みは、ECと店舗をつないで新しい顧客体験のプラットフォームを構築することを目的としているという。 ...
2023年02月28日(火)14時00分
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NECモバイルPOS 飲食店の「店舗DXとPOSレジ」に関する調査を実施
◆調査機関:日本電気株式会社 ◆調査時期:2022年10月28日(金)~11月2日(水) ◆調査手法:インターネット調査 ◆調査対象:飲食サービス業で従事し、店舗の運営管理に携わる男女 ◆サンプル数:401人 ...
2022年12月09日(金)08時00分
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事業成長の核となる“良好な顧客関係構築”にはOMOの実現が不可欠。『NeoSarf/DM』なら迅速にOMOを実現可能
「ここ2年は、コロナ禍によって外出を控え、買い物にはECを活用する消費者が増えたが、直近の傾向として店舗に訪れた顧客をECに誘導するという接客対応も増えてきました。2022年はリアル店舗とECの融合が加速し、OMO(Online Merge...
2022年03月16日(水)13時00分