日本トータルテレマーケティング株式会社
新着・更新情報一覧
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バリアフリーなWEBサイトを実現！「ウェブアクセシビリティ」対応でEC事業者が知っておくべきこと
──いよいよ4月から合理的配慮の提供が義務化されました。ウェブサイトの場合、JIS X 8341-3:2016に準拠したウェブサイトを作り、ウェブアクセシビリティを確保することは、合理的配慮を的確に行うための環境の整備として努力義務と...
2024年04月03日(水)07時00分
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「返品できるから、安心して買える」 一歩先を行く理想の顧客体験とは
──両社の事業内容・サービス内容は、かなり異なっていますよね。 日本トータルテレマーケティング株式会社（以下、NTM） ECソリ...
2023年07月04日(火)07時00分
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「シンカ」するCSでECのファンづくり！ DX×ヒトでエンドユーザーとのキズナ確立
──まずはChannel Corp.様の「チャネルトーク」、NTM様の「OMOTE（オモテ）」の事業内容を教えてください。 株式...
2023年04月04日(火)07時00分
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―コロナ禍でEC業界の変化が取り沙汰されていますが、御社でもEC市場の変化を実感することはありますか？ コロナ禍の影響もあって、卸をやっていた企業がD2Cを始めるなど、大手企業も含め新規でECに参入する企業が増えています...
2022年09月30日(金)06時00分
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EC業界はかつてない盛り上がりを見せています。ECで買い物を済ませるお客様も増えました。 一方、苦戦している企業様は多いと伺っております。今までは店舗に立っている販売員がお声がけをして購入の後押しをしていました。ECでの購入が増え、 ...
2022年03月28日(月)09時00分
