株式会社ネオキャリア

豊富な導入実績と幅広い対応範囲でお客様の課題に合わせ最適なサポートを

延べ10,000社以上の国内最大級の豊富な実績!ネオキャリアの「コールセンター代行サービス」で、貴社に代わって業務を代⾏し、事業成⻑の加速を⽀援します。

コールセンターについて、こんなお悩みありませんか?
・自社で立ち上げたいがノウハウがなく外注するか迷っている
・立ち上げにおける採用や育成コスト、通信費などを削減したい
・電話対応だけでなくメールやチャット対応、データ入力や事務処理も任せたい
・現在委託しているが報告がない、品質の良し悪しが分からない
・電話対応者(オペレーター)の採用ができない、離職に困っている

ネオキャリアの「コールセンター代行」サービスが選ばれる5つの理由
・約3,000社以上の実績と豊富なノウハウのご提供
・お客様の課題に合わせて最適なプランで対応可能
・徹底した情報管理とセキュリティ対策
・月額5万円から発注可能
・24時間365日対応することが可能

〜主なサービスラインナップ〜
・インバウンドサービス
└商品・サービスの各種問い合わせ窓口、操作・使い方などのテクニカルサポート
└資料請求受付、通販窓⼝(受注、変更、問合せ)など

・アウトバウンドサービス
└BtoB、主な業務:テレアポ、キーマン調査、展示会(セミナー)招集、など
└BtoC、主な業務:休眠掘り起し、定期引き上げ、アップセル、クロスセル、CS調査など

・その他関連する事務作業
└データ入力業務、受発注管理、請求書発⾏、発送業務
└アルバイトの採用代行(問合せ対応、面接設定、来場促進)

サービス領域
大分類:
バックヤード
小分類:
コールセンター
イニシャルコスト価格帯(万円)
1 10 50 100 500 1,000
ランニングコスト価格帯(円)
月額1,000 月額5,000 月額10,000 月額50,000 月額100,000
主なターゲット
商材 :
総合通販 / 衣料・ファッション・アクセサリー / 食料品 / 自動車・パーツ / 家具・家庭用品 / 電気製品 / 美容・健康・医療 / スポーツ・本・音楽・玩具 / 宿泊・旅行業 / 飲食業 / 娯楽業 / 金融業 / 情報通信業
主な導入企業規模(年商)
1000万 5000万 1億
対応エリア
全国対応
導入企業数
3000社

サービス詳細

外注・アウトソース:コールセンター

【インバウンド】B to B・C向け コールセンター業務代行サービス

予約受付、問い合わせ、お客様窓口などのコール対応をメインに対応いたします。

外注・アウトソース:コールセンター

【アウトバンド】BtoB,Cコールセンター業務代行サービス

新規アポイント獲得から休眠掘り起こしまで、貴社の事業拡大・業務効率アップのためのアウトバウンドコールを代行いたします! 実績3,000社以上のノウハウで事業課題をソリューションいたします。

外注・アウトソース:運営代行

【人材企業様に特化型】BPOサービス

【人材企業特化】求職者の集客に苦戦している、スカウトメールの配信数を増やしたい、など人材企業ならではのお悩みを業務代行して解決します!

会社概要

会社名
株式会社ネオキャリア
設立
2000年11月15日
資本金
362,384,890円
代表
西澤 亮一
所在地
〒160-0023 東京都新宿区西新宿1-22-2新宿サンエービル11階
電話番号
03-5908-8005
FAX
03-5908-8046
コーポレートサイト
https://www.neo-career.co.jp/service_category/outsource/#category3