サイボウズ株式会社
新着・更新情報一覧
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EC事業者の要望に応えメール共有ツール「メールワイズ」が受注管理システムと連携
――まずは両社のプロフィールから教えて下さい。 別府 サイボウズはチームワークを支援するツールを開発・提供する会社です。サービスの一つであるメール共有ツール『メールワイズ』はもともと自社向けに開発したもので...
2019年01月09日(水)13時00分
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カスタマーサービスの品質向上はもとより、多様な連携で、EC業務全般の効率を改善
多くのEC事業者が、顧客とのコミュニケーションにはメールを活用していることと思います。アーリーステージのEC事業者であれば、問い合わせメールもそれほど多くはないでしょうから、標準的な個人のメールソフトを使ってオペレーションにあたっても、それ...
2018年04月27日(金)16時00分
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問い合わせ対応、トラブル発生してない？メールを共有する重要性
ECサイト運営におけるメール問い合わせ対応では、忙しさに追われたり、複数の対応担当者がいることによって、メールの対応漏れ・二重対応・返信の遅延が発生してしまうことがある。もしかすると、あなたも経験があるのではないだろうか。そして実際、危機...
2016年12月29日(木)12時00分
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ユーザックシステム株式会社（以下「ユーザックシステム」）は、iPhoneによるバーコード検品アプリ「Pittaly（ピッタリー）」とサイボウズ株式会社（以下「サイボウズ」）のWebデータベース型の業務アプリ構築サービス「kintone」を連...
2015年08月28日(金)11時00分
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導入社数4,000社のメールワイズを支える強固な基盤と万全のセキュリティ
弊社サービスである「メールワイズ」を一言で説明すると「共有メーラー」です。１つのメーラーを関係者全員が閲覧するため、従来のCC やBCC で転送するという方法を取らなくても全員で管理することができます。対応漏れや重複対応を防ぎ、社内関係者に...
2015年04月01日(水)09時00分
