株式会社かんでんCSフォーラム

私たち「かんでんCSフォーラム」は、お客様と企業の声と心をつなぐ、ベストパートナー企業をめざしています。

コンタクトセンターのBPOの他、デジタルソリューション、マーケティングソリューションなどのサービスにて、事業運営の様々な分野をご支援します。

※株式会社かんでんCSフォーラムは、関西電力株式会社100%出資の企業です。

サービス領域
大分類:
バックヤード
小分類:
運営代行 / コールセンター / コンテンツ更新 / 接客システム / 受注管理 / 問い合わせ管理 / 人材紹介 / セキュリティ施策
主なターゲット
商材 :
総合通販 / 衣料・ファッション・アクセサリー / 食料品 / 自動車・パーツ / 家具・家庭用品 / 電気製品 / 美容・健康・医療 / スポーツ・本・音楽・玩具 / 宿泊・旅行業 / 飲食業 / 娯楽業 / 金融業 / 情報通信業 / その他
販路 :
カタログ通販 / テレビ通販 / ラジオ通販 / 実店舗 / その他
主な導入企業規模(年商)
1000万 5000万 1億
対応エリア
全国対応
導入企業数
150社

サービス詳細

受注・問い合わせ管理:受注代行

AIボイスボット『Leo Kani』サービス

「インフォマーシャルや大型媒体を出稿したいけど、体制が整わないので諦めている」「夜間受付の人員が揃わない」。そんな通販会社さまのコールセンター運営のお悩みを、AIボイスボット Leo Kani(レオカニ) が解決します!

外注・アウトソース:コールセンター

コンタクトセンター運営代行・BPO

電力/エネルギー、通信/ICT/ソフトウェア、通販、生損保、家電メーカー、自治体、官公庁など、様々な業界で多くのクライアントをサポートしてきた豊富な実績にて、顧客接点業務をご支援します。

新着・更新情報

新着・更新情報一覧へ  >

プレスリリース

ジェネシスクラウドサービス株式会社とのパートナー契約の締結について

 当社は、2022年7月20日付でジェネシスクラウドサービス株式会社(本社:東京都港区、代表取締役:ポール・伊藤・リッチー)とパートナーネットワーク契約及びクラウドリセラー契約を締結いたしました。    同社は、先進的なクラウドコンタク...

2022年07月29日(金)09時00分

プレスリリース

AIボイスボット『Leo Kani』無料オンラインセミナー 7/21 開催

◆セミナー内容 本セミナーでは、全ての従業員が無理なく省エネ行動を実践できる「エネマネシステム」や、電話対応の自動化につながる「AIボイスボット」など、 節電対応やさらなる光熱費の削減に加えて、従業員と顧客満足の両立に焦点を当てたソリュー...

2022年07月01日(金)09時00分

プレスリリース

AIボイスボット『Leo Kani』G-Summit Japan 2022 に出展

ジェネシスクラウドサービス株式会社が2022年6月29日にオンラインで開催する 「G-Summit Japan 2022」に、デジタルイノベーショングループが展示スポンサーとして出展します。 AIボイスボット「Leo Kani」の関...

2022年06月29日(水)07時25分

会社概要

会社名
株式会社かんでんCSフォーラム
設立
2003年5月14日
資本金
4,525万円
代表
藤友 英教
所在地
〒534-0024 大阪府大阪市都島区東野田町1丁目5番14号京橋フロントビル
電話番号
0120511966
コーポレートサイト
https://www.kcsf.co.jp/
事業内容

電話代理応答業務およびこれに関するコンサルティング業務
市場調査業務
労働者派遣事業法に基づく労働者派遣業務
情報処理サービス業務
販売促進、新商品開発に関するコンサルティング業務
広告業務・広告代理店業務
上記に付帯関連する一切の業務